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辦理信用卡電話回訪怎么說?

      

  申卡時(shí),基本流程一般都了解,提交資料,銀行審核,然后電話回訪,接著確認(rèn)發(fā)卡與否以及發(fā)卡額度。如果前面銀行審核通過了,到電話回訪的時(shí)候沒有接到銀行電話或者回答問題時(shí)出了錯(cuò),也是有可能導(dǎo)致申卡失敗的。


  那么,面對銀行的電話回訪,申卡人應(yīng)該如何應(yīng)對呢?

  信用卡分析師建議大家做如下準(zhǔn)備:

  1、信用卡申請表要拍照留存

  在填寫申請資料后,拍照留存或者復(fù)印一份,以防電話回訪時(shí),忘記了填寫的相關(guān)資料。


  2、提前跟公司前臺(tái)/朋友打好招呼

  信用卡申請表上的單位固定電話是最常被回訪的渠道,需要申請人提前跟前臺(tái)接電話的行政人員打好招呼,萬一銀行來電,接電話的同事恰恰好不認(rèn)識你或者找不到你,你的這次申請基本就沒戲了。

  如果提供的固定電話是朋友的,也要提前跟朋友打好招呼,不要漏接或者出錯(cuò)。


  在回答銀行電話回訪的問題時(shí),需要注意以下幾點(diǎn):

  1、年收入多少的問題很關(guān)鍵

  銀行工作人員通常會(huì)問到申請人年收入多少的問題。對于這個(gè)問題,回答也是有技巧的。如果銀行電話回訪詢問月收入和年收入不匹配。申請人可以回復(fù)除了月收入還有其他資產(chǎn)收入。一般銀行這個(gè)時(shí)候就不會(huì)再詢問下去了。


  2、卡片寄送到哪里有講究

  卡片郵寄地址回答有講究,盡量選擇將信用卡寄到單位地址,這可以側(cè)面證明我在這家單位很穩(wěn)定。郵寄到家,雖然方便了自己,卻可能讓銀行誤以為你工作不夠穩(wěn)定。


  3、當(dāng)不知道如何回答時(shí)

  不知道如何回答,這個(gè)時(shí)候千萬不要隨便亂答。可以回復(fù)手機(jī)信號不好,或正在開會(huì)等,讓銀行工作人員晚點(diǎn)再打回。


  4、其他無關(guān)問題

  現(xiàn)在銀行的回訪有時(shí)候也會(huì)搞點(diǎn)小手段,比如會(huì)問你一些無關(guān)緊要的問題,來測試你的信息是否正確,這種情況下,如實(shí)回答即可。

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