不少騙子以提升信用卡額度為名，索要身份證號、銀行卡號等，幸虧市民王娟多了個心眼，昨日才沒有被騙?？赏蹙旰懿唤?，明明來電顯示的就是銀行官方客服熱線。銀行工作人員說，這是騙子利用改號軟件，將號碼“偽裝”成銀行客服，市民一定要警惕。
昨日下午，住在順泰小區(qū)的王娟正在上班，突然手機顯示“*******”號碼打來的電話，一看是中國銀行信用卡客服熱線，王娟沒猶豫就接聽了電話。對方說著一口南方口音的普通話，自稱是中國銀行的客服人員。
“客服人員”說，因為王娟一直在行里的信用記錄良好，現(xiàn)在為了提供刷卡便利，可以將信用卡的額度提升至5萬元。王娟一聽，想到自己生意正好需要錢周轉(zhuǎn)，原來信用卡的額度只有1萬，額度增加用著方便，王娟便答應(yīng)了。隨后，“客服人員”要求王娟提供信用卡的卡號、身份證號碼、手機號碼等資料，然后告訴王娟手機短信上銀行會發(fā)來一個驗證碼，最后將驗證號告訴“客服人員”就行。
“平時我經(jīng)常辦理信用卡業(yè)務(wù)，我就感覺流程不對?！蓖蹙暾f，把卡號告訴對方后，她越想越不對勁，就借故掛了電話。之后，她趕到附近中國銀行柜臺詢問，這才知道銀行根本沒有電話提醒王娟提升信用額度?！靶液昧袅藗€心，才沒有上當(dāng)受騙?！蓖蹙陸c幸地說。
中國銀行信用卡熱線的工作人員表示，一般提升信用卡額度等相關(guān)業(yè)務(wù)需客戶自己申請，銀行不會通過打電話的方式辦理業(yè)務(wù)。對于王娟接到的客服電話，是騙子利用改號軟件，將號碼“偽裝”成銀行客服，以此騙取市民的信任。
公安部門表示，已接到過市民類似的報警電話，如果遇到這樣的情況，市民千萬別輕信，不要輕易將個人信息告訴對方，要及時核實信息，并撥打110報警。
