不少騙子以提升信用卡額度為名，索要身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等，幸虧市民王娟多了個(gè)心眼，昨日才沒(méi)有被騙?？赏蹙旰懿唤猓髅鱽?lái)電顯示的就是銀行官方客服熱線(xiàn)。銀行工作人員說(shuō)，這是騙子利用改號(hào)軟件，將號(hào)碼“偽裝”成銀行客服，市民一定要警惕。
昨日下午，住在順泰小區(qū)的王娟正在上班，突然手機(jī)顯示“*******”號(hào)碼打來(lái)的電話(huà)，一看是中國(guó)銀行信用卡客服熱線(xiàn)，王娟沒(méi)猶豫就接聽(tīng)了電話(huà)。對(duì)方說(shuō)著一口南方口音的普通話(huà)，自稱(chēng)是中國(guó)銀行的客服人員。
“客服人員”說(shuō)，因?yàn)橥蹙暌恢痹谛欣锏男庞糜涗浟己?，現(xiàn)在為了提供刷卡便利，可以將信用卡的額度提升至5萬(wàn)元。王娟一聽(tīng)，想到自己生意正好需要錢(qián)周轉(zhuǎn)，原來(lái)信用卡的額度只有1萬(wàn)，額度增加用著方便，王娟便答應(yīng)了。隨后，“客服人員”要求王娟提供信用卡的卡號(hào)、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼等資料，然后告訴王娟手機(jī)短信上銀行會(huì)發(fā)來(lái)一個(gè)驗(yàn)證碼，最后將驗(yàn)證號(hào)告訴“客服人員”就行。
“平時(shí)我經(jīng)常辦理信用卡業(yè)務(wù)，我就感覺(jué)流程不對(duì)?！蓖蹙暾f(shuō)，把卡號(hào)告訴對(duì)方后，她越想越不對(duì)勁，就借故掛了電話(huà)。之后，她趕到附近中國(guó)銀行柜臺(tái)詢(xún)問(wèn)，這才知道銀行根本沒(méi)有電話(huà)提醒王娟提升信用額度?！靶液昧袅藗€(gè)心，才沒(méi)有上當(dāng)受騙。”王娟慶幸地說(shuō)。
中國(guó)銀行信用卡熱線(xiàn)的工作人員表示，一般提升信用卡額度等相關(guān)業(yè)務(wù)需客戶(hù)自己申請(qǐng)，銀行不會(huì)通過(guò)打電話(huà)的方式辦理業(yè)務(wù)。對(duì)于王娟接到的客服電話(huà)，是騙子利用改號(hào)軟件，將號(hào)碼“偽裝”成銀行客服，以此騙取市民的信任。
公安部門(mén)表示，已接到過(guò)市民類(lèi)似的報(bào)警電話(huà)，如果遇到這樣的情況，市民千萬(wàn)別輕信，不要輕易將個(gè)人信息告訴對(duì)方，要及時(shí)核實(shí)信息，并撥打110報(bào)警。
