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興業(yè)銀行信用卡榮獲獎項,數字化經營服務得到肯定

      

  近期,在中國人民銀行牽頭舉辦的“2019年度銀行科技發(fā)展獎”評比活動中,興業(yè)銀行信用卡榮獲“信用卡數字化經營服務平臺”三等獎,贏得業(yè)內爭相稱贊。

  據悉,興業(yè)銀行信用卡數字化經營服務平臺于2019年7月正式投入使用,該平臺統(tǒng)合了興業(yè)銀行手機銀行App、微信銀行、人民銀行征信系統(tǒng)、反洗錢系統(tǒng)等30多個行內外數據源,通過批量數據對接及API(應用程序接口)數據服務,將原本分散在各個業(yè)務環(huán)節(jié)中的數據集中起來,消除數據孤島;利用多元異構技術,實現(xiàn)各渠道數據互聯(lián)互通和全域數據的標準化應用,數據產出周期由原來的耗時數周提升至T+1天,乃至實時產出,大大提升了數據產出效率。
  
  基于精細、靈活的客戶標簽,興業(yè)銀行信用卡數字化經營服務平臺還能自動生成可追溯、可衡量、可優(yōu)化的營銷經營策略。該平臺打通了數據應用的最后一公里,利用Kafka(分布式發(fā)布訂閱消息系統(tǒng))和Flink(分布式流數據處理引擎框架)技術,實現(xiàn)秒級場景化實時營銷,可通過手機短信、好興動App、微信等渠道直接觸達客戶,真正實現(xiàn)營銷全流程閉環(huán)。同時,該系統(tǒng)還具備營銷效果分析能力,幫助業(yè)務人員實時調整營銷策略,為客戶提供更高效、全面、可信賴的高質量服務。
  
  興業(yè)銀行信用卡數字化經營服務平臺在全行信用卡業(yè)務營銷中發(fā)揮了積極作用,并獲得行內外充分肯定。未來,該平臺還將不斷引入多渠道的高價值數據并進行優(yōu)化升級,持續(xù)為實現(xiàn)興業(yè)特色場景式營銷、為信用卡業(yè)務數字化轉型助力。

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