近日,支付寶與中國民生銀行宣布就信用卡業(yè)務(wù)達成合作,今后民生銀行信用卡用戶可以將自己的信用卡賬戶和支付寶賬戶綁定,通過支付寶進行網(wǎng)上消費時只需輸入支付寶的支付密碼就能直接從自己的信用卡中支付。
據(jù)悉,這是繼光大、華夏銀行后第三家大型銀行在信用卡領(lǐng)域與支付寶展開上述卡通平臺對接合作。業(yè)內(nèi)人士分析認為,目前國內(nèi)信用卡發(fā)卡機構(gòu)轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)上消費市場大幕已悄然拉開,今年信用卡網(wǎng)上消費有望形成流行拐點。
信用卡網(wǎng)上消費普及率低
在線下市場,用戶刷信用卡購物是再常見不過的事件,然而,在網(wǎng)上,這一消費習慣卻沒有得到推廣。據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,截至2009年底,國內(nèi)信用卡市場的發(fā)卡總量達到1.86億張,交易總金額達3.5萬億元,占社會消費品零售總額比例已經(jīng)突破了27%,在卡類消費中的占比超過60%。更有機構(gòu)預計,10年后中國信用卡擁有量將超美國,成為全球最大的信用卡發(fā)卡國。然而,在社會消費零售領(lǐng)域增長最為迅猛的網(wǎng)購市場,信用卡的交易占比卻遠低于這一水平。
“這是因為,不少信用卡在線刷卡要比線下麻煩得多?!庇秀y行業(yè)人士分析指出,由于目前大部分信用卡網(wǎng)購消費僅支持網(wǎng)銀通道支付,相對繁瑣的流程一定程度上抑制了持卡人的消費欲望。
信用卡網(wǎng)上支付有瓶頸
據(jù)了解,消費者使用信用卡進行網(wǎng)上支付時,一般都需要事先去銀行柜臺申請開通網(wǎng)銀,而每次網(wǎng)上支付時都要跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)銀頁面,并要每次輸入卡號、密碼、有效期、后三位驗證字等復雜的信息,可謂費時費力。這也成為信用卡網(wǎng)上消費支付推廣的最大阻力。
“其實信用卡網(wǎng)上消費存在很大的用戶需求,只是復雜流程阻礙了其發(fā)展?!敝Ц秾毾嚓P(guān)負責人認為,消費者選擇網(wǎng)購,其中重要一個關(guān)系因素就是比線下購物便捷,而在信用卡網(wǎng)上支付環(huán)節(jié),情況卻相反,這無疑與電子商務(wù)時代的消費節(jié)拍不符。這也成為推廣信用卡網(wǎng)上消費的重要瓶頸。
將拉動網(wǎng)購消費
隨著中國民生銀行、中國銀行這類大型銀行與支付寶展開信用卡卡通合作,市場人士普遍分析預測,民生、中行等銀行在信用卡網(wǎng)上支付的舉措,將給整個行業(yè)帶來連鎖效應(yīng),從而點燃信用卡網(wǎng)上的熱情。
事實上,卡通對信用卡網(wǎng)上消費的拉動效果,在支付寶與民生信用卡合作不久后便顯現(xiàn)出來。據(jù)悉,民生信用卡卡通服務(wù)開通兩周來,每周交易額環(huán)比增長近100%。
“在出色的數(shù)字前面,許多銀行會坐不住,多米諾骨牌效應(yīng)很快就出來。”分析人士認為,在銀行和支付寶信用卡卡通平臺對接合作加速推助下,今年信用卡網(wǎng)上消費有望形成流行拐點。
今年以來,在通脹壓力漸大的經(jīng)濟背景下,消費者轉(zhuǎn)向商品價格低廉的網(wǎng)上消費的意愿比過往任何時候都強烈,此消彼長下,信用卡消費需求也面臨變化。據(jù)艾瑞調(diào)研統(tǒng)計,2010年第二季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模繼續(xù)高速增長,達到1112.3億元,同比增長97.5%,網(wǎng)購擴容速度正逐漸加快。
有分析認為,在消費者的消費天平向網(wǎng)上傾斜的趨勢下,中行、民生等知名銀行信用卡相繼加入支付寶卡通平臺表明,國內(nèi)信用卡發(fā)卡機構(gòu)轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)上消費市場大幕已正式拉開。