正常登錄民生銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行，請?jiān)诘卿洉r(shí)做如下檢查：
1、 成功注冊開通個(gè)人網(wǎng)上銀行。注冊開通個(gè)人網(wǎng)上銀行有兩種方式，分別如下：
（1）登錄中國民生銀行官網(wǎng)（http://www.cmbc.com.cn）申請注冊
（2）持卡人本人攜帶借記卡、活期一本通或信用卡和有效身份證件前往我行網(wǎng)點(diǎn)申請辦理。
2、登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行。登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行有兩種方式，分別如下：
（1）手輸?shù)卿浢绞剑捍蜷_個(gè)人網(wǎng)銀登錄頁面后，輸入登錄名或賬號和登錄密碼登錄。
（2）回顯登錄名方式：U寶客戶可直接插入U(xiǎn)寶，系統(tǒng)自動打開登錄頁面后，自動回顯登錄名，直接輸入登錄密碼登錄。
民生銀行網(wǎng)銀功能介紹
一、查詢服務(wù)
點(diǎn)擊左邊功能樹中的“一眼清.信息查詢”可對簽約的活期賬戶余額、賬戶明細(xì)及其它相關(guān)帳戶信息進(jìn)行查詢。
1、活期賬戶余額查詢：
2、活期賬戶明細(xì)查詢：
選擇需要查詢的帳戶，并輸入查詢起始日期和查詢截至日期：
點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，返回查詢結(jié)果。
二、轉(zhuǎn)賬服務(wù)
轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)主要包括包括“行內(nèi)轉(zhuǎn)帳”、“跨行轉(zhuǎn)帳”、“代發(fā)工資”、“企業(yè)財(cái)務(wù)室”等交易，可以提供10天內(nèi)的預(yù)約功能，系統(tǒng)到期自動處理。當(dāng)收款帳戶為民生銀行帳戶請使用行內(nèi)轉(zhuǎn)帳功能，如果收款帳戶在其他商業(yè)銀行開戶，如工行、中行等，請使用跨行轉(zhuǎn)帳功能完成支付。下面以行內(nèi)轉(zhuǎn)帳為例說明交易過程。
1、制單：業(yè)務(wù)操作員登錄網(wǎng)銀選擇行內(nèi)轉(zhuǎn)帳功能，在付款帳戶中，將自動顯示出該操作員可以操作的帳戶，錄入收款帳號和款項(xiàng)用途，完成制單功能，此時(shí)該交易并沒有真正發(fā)生，必須要經(jīng)過具有授權(quán)功能的管理員進(jìn)行授權(quán)后方可以完成支付。
2、授權(quán)：系統(tǒng)管理員登入企業(yè)網(wǎng)銀后，進(jìn)入左側(cè)功能欄“授權(quán)”點(diǎn)擊子菜單“授權(quán)”，選擇制單記錄中的詳細(xì)信息查看憑證詳細(xì)信息，選擇要授權(quán)的記錄：點(diǎn)擊“確認(rèn)”完成授權(quán)后，支付交易完成。
3、匯路及收費(fèi)說明
企業(yè)網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬匯路說明
匯路名稱 | 適用范圍 | 金額限制 | 操作時(shí)間限制 | 到帳時(shí)間 |
大額實(shí)時(shí)支付 | 同城或異地 | 無限制 | 工作日 上午9：00-下午17：00 | 一般半小時(shí) |
小額實(shí)時(shí)支付 | 同城或異地 | 限于人民幣兩萬元（含）以下 | 7*24小時(shí) | 一般兩小時(shí) |
異地匯劃 | 異地 | 無限制 | 工作日營業(yè)時(shí)間內(nèi)（具體時(shí)間請洽當(dāng)?shù)胤中校?/p> | 一般半小時(shí)至3個(gè)工作日 |
同城票交 | 同城 | 無限制 | 工作日營業(yè)時(shí)間內(nèi)（具體時(shí)間請洽當(dāng)?shù)胤中校?/p> | 一般1-2個(gè)工作日 |
上海同城實(shí)時(shí)支付 | 上海同城 | 無限制 | 7*24小時(shí) | 一般半小時(shí) |
深圳同城票交 | 深圳同城 | 無限制 | 工作日 上午9：00-下午15：40 | 一般1-2個(gè)工作日 |
同城實(shí)時(shí)支付 | 暫不可用 | |||
跨行轉(zhuǎn)賬的到賬時(shí)間還取決于如下幾方面因素：
(1)收款行的來款入賬處理機(jī)制：如果收款行來款入賬采取自動入賬方式，則到賬較快；如采取手工入賬方式，則到賬較慢；具體情況請聯(lián)系收款行。
(2)在出現(xiàn)收款人信息不符的情況下，視收款行手工入賬時(shí)間確定。
(3)如收款行未加入大額支付系統(tǒng)需通過大額支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)匯的，應(yīng)視轉(zhuǎn)匯行和收款行的處理時(shí)間確定，具體情況請聯(lián)系收款行。
企業(yè)網(wǎng)銀匯款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
渠道 | 項(xiàng)目 | 普通卡標(biāo)準(zhǔn) | 貴賓卡標(biāo)準(zhǔn) | |
企業(yè)網(wǎng)銀匯款 | 同城本行匯款 | 免費(fèi) | ||
同城他行匯款 | 大小額實(shí)時(shí)支付 | 按人民銀行電子匯劃標(biāo)準(zhǔn)八折執(zhí)行 | ||
同城票交 | 免費(fèi) | |||
深圳同城票交 | 2元/筆 | |||
上海同城實(shí)時(shí)支付 | 暫時(shí)免費(fèi) | |||
異地本行匯款 | 按人民銀行電子匯劃標(biāo)準(zhǔn)八折執(zhí)行 | |||
異地他行匯款 | 大小額實(shí)時(shí)支付 | 按人民銀行電子匯劃標(biāo)準(zhǔn)八折執(zhí)行 | ||
異地匯劃 | 按人民銀行電子匯劃標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 | |||
說明 人民銀行電子匯劃標(biāo)準(zhǔn)：1萬元（含）他行人民幣匯款，電子匯劃費(fèi)5元，手續(xù)費(fèi)0.5元；1萬元－10萬元（含）他行人民幣匯款，電子匯劃費(fèi)10元，手續(xù)費(fèi)0.5元； 10萬元－50萬元（含）他行人民幣匯款，電子匯劃費(fèi)15元，手續(xù)費(fèi)0.5元；50萬元－100萬元（含）他行人民幣匯款，電子匯劃費(fèi)20元，手續(xù)費(fèi)0.5元；大于100萬元，按照匯款金額的0.02‰（最高200元）收費(fèi)。 | ||||
三、電子對賬單服務(wù)
“電子對賬單”是指通過網(wǎng)絡(luò)來傳遞電子對賬信息，取代傳統(tǒng)的紙質(zhì)對賬，降低了對賬成本，提高了銀企對賬的時(shí)效性和便利性。賬戶性質(zhì)為銀行結(jié)算賬戶、單位定期存款、通知存款、保證金賬戶、貸款等客戶類存貸款賬戶均可納入網(wǎng)上銀行對賬范圍。
網(wǎng)上銀行對賬業(yè)務(wù)僅限于余額對賬。一年兩次，分別在6月30日和11月30日，對賬期限為一個(gè)月，需客戶在對賬日后的一個(gè)月內(nèi)完成銀企余額對賬工作。
1、網(wǎng)上銀行對賬必須由兩個(gè)網(wǎng)銀操作人員共同完成，網(wǎng)銀管理員根據(jù)第一章第四節(jié)網(wǎng)銀維護(hù)設(shè)置步驟，在系統(tǒng)維護(hù)－操作員權(quán)限維護(hù)功能樹中勾選“互動服務(wù).對賬”選項(xiàng)即可。（需兩人都勾選上）。
2、維護(hù)設(shè)置后，管理員登錄網(wǎng)銀，選擇左側(cè)功能樹中“電子對賬單”，點(diǎn)擊“網(wǎng)上對賬單開通狀態(tài)”，頁面出現(xiàn)“中國民生銀行網(wǎng)上對賬協(xié)議”，客戶看完并認(rèn)可協(xié)議后，點(diǎn)擊下方“同意”。在新頁面中輸入聯(lián)系人和公司電話，選擇進(jìn)行網(wǎng)上對賬的賬號，點(diǎn)擊“確認(rèn)”。至此就完成了對該對賬操作員的網(wǎng)上對賬功能的開通。
3、對賬操作員登錄網(wǎng)銀，進(jìn)入“互動服務(wù).對帳”—“網(wǎng)上對帳單回執(zhí)”，客戶對余額進(jìn)行確認(rèn)，相符直接確認(rèn)保存，若不相符，選擇原因，進(jìn)一步填寫余額調(diào)節(jié)表。步驟如下：
1）查看余額：
2）確認(rèn)余額是否相符：
3）如不符，填寫“中國民生銀行銀企對賬未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表”：
4）填好后，點(diǎn)擊確認(rèn)。
5）其中一名操作員完成以上內(nèi)容后，需另外一名操作員登錄網(wǎng)銀進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)無誤，提交即可。
民生銀行的網(wǎng)上銀行還有很多其他的功能，在這里小編就不一一給大家介紹了，大家可以多用用，從而節(jié)省到柜臺辦理業(yè)務(wù)的麻煩。
