今年以來(lái)，農(nóng)行農(nóng)行宜州支行始終堅(jiān)持以推動(dòng)信用卡分期付款業(yè)務(wù)為著力點(diǎn)，取得了突破性發(fā)展的同時(shí)，也帶動(dòng)了該行業(yè)績(jī)的突飛猛進(jìn)。截至10月底，該行信用卡分期交易額居河池農(nóng)行各支行首位。
掀行內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)熱潮 提分期成功率
該行及時(shí)將上級(jí)行下達(dá)的任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)，并制定競(jìng)賽方案，在網(wǎng)點(diǎn)之間開(kāi)展信用卡外呼分期PK賽；網(wǎng)點(diǎn)員工加強(qiáng)分工協(xié)作，充分利用上班空閑時(shí)間以及周末休息時(shí)間開(kāi)展外呼營(yíng)銷(xiāo)工作，通過(guò)晨、夕會(huì)交流工作經(jīng)驗(yàn)，提高外呼分期成功率。
健全考核激勵(lì)機(jī)制 調(diào)員工營(yíng)銷(xiāo)積極性
為了調(diào)動(dòng)員工營(yíng)銷(xiāo)積極性，該行健全考核激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化督導(dǎo)推動(dòng)。將信用卡分期付款業(yè)務(wù)作為快速提升信用卡中間業(yè)務(wù)收入的突破口，納入全行零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)范疇，統(tǒng)籌安排，強(qiáng)力推動(dòng)。通過(guò)激勵(lì)措施，有效挖掘營(yíng)銷(xiāo)潛能，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)熱情，推動(dòng)分期付款業(yè)務(wù)形成迅速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。同時(shí)，每日通過(guò)工作群將各網(wǎng)點(diǎn)外呼分期營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)進(jìn)行通報(bào)，鼓勵(lì)員工積極曬單，在全行營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的良好營(yíng)銷(xiāo)氛圍。
加大宣傳推介力度 調(diào)客戶分期購(gòu)物積極性
為了促進(jìn)分期交易額的快速增長(zhǎng)，該行充分利用行內(nèi)自有宣傳渠道及商戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所加大宣傳推介力度，提高客戶認(rèn)知度和關(guān)注度，極大調(diào)動(dòng)了信用卡客戶分期購(gòu)物的積極性。該行還通過(guò)電話、手機(jī)短信、朋友圈和走街串巷等“線上+線下”方式宣傳信用卡分期交易業(yè)務(wù)，講解并解答商戶疑難問(wèn)題。并舉辦多種形式的營(yíng)銷(xiāo)宣傳及優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，有效促進(jìn)分期交易額的快速增長(zhǎng)。
