近日,廣發(fā)信用卡持卡人呂先生講述了自己的遭遇:2019年4月,他用廣發(fā)信用卡刷了一筆大額消費(fèi),刷卡之后收到客服的電話邀請(qǐng)他辦理分期,在銀行客服的軟磨硬泡下劉先生同意了辦理。沒(méi)想?yún)s從此掉入了廣發(fā)銀行的信用卡雪球。
辦理分期過(guò)后一段時(shí)間,呂先生發(fā)現(xiàn)了不對(duì):自己信用卡每個(gè)月要還的欠款越來(lái)越多,之前還的錢似乎石沉大海。帶著疑惑呂先生查詢了一下自己辦理的業(yè)務(wù),這才發(fā)現(xiàn),自己的信用卡辦理了“樣樣行”分期付款。辦理成功后,只要自己?jiǎn)喂P消費(fèi)達(dá)到起分金額的消費(fèi),均會(huì)被自動(dòng)分期。
最讓人頭疼的是,“樣樣行”分期有個(gè)規(guī)定:持卡人申請(qǐng)綁定后永久有效,如不需要該服務(wù),需要持卡人申請(qǐng)取消綁定。所以,呂先生幾乎每一筆消費(fèi)都被廣發(fā)銀行自行分成24期,且被分期時(shí)不會(huì)收到任何短信賬單或者提醒。
在和銀行客服的多番溝通與交流下,廣發(fā)銀行承諾會(huì)幫呂先生處理,但截至目前,多筆自動(dòng)分期仍在呂先生的3月信用卡消費(fèi)明細(xì)中出現(xiàn)。