截止到今日4月1日，A股、港股市場共有15家上市銀行公布了1019年年度的業(yè)績報告。根據(jù)這些上市銀行披露的業(yè)績報告，信用卡市場普遍的現(xiàn)狀也浮出水面：信用卡發(fā)卡量增速放緩，信用卡不良率出現(xiàn)抬頭。這或許意味著信用卡的“狂奔時代”已經(jīng)過去，隨之而來的是精耕細(xì)作的下半場賽段。
大中型銀行發(fā)卡量“踩剎車”
國有六大行中，累計(jì)發(fā)卡量最多和發(fā)卡量增速最快的“桂冠”分別由郵儲銀行和工商銀行摘下。但這兩項(xiàng)指標(biāo)與2018年同期相比，各銀行均呈現(xiàn)出下滑趨勢，其中交行的發(fā)卡量增速更是出現(xiàn)“急剎”。
股份制銀行增速回落趨勢亦很明顯
不同于大中型銀行，仍處在零售業(yè)務(wù)擴(kuò)張期的地方性銀行，信用卡業(yè)務(wù)仍在加速快跑。其中，盛京銀行信用卡累計(jì)發(fā)卡增幅高達(dá)305.25%，增勢很是驚人。
嚴(yán)峻的貸后環(huán)境使得銀行不得不主動收縮，以致發(fā)卡量縮減。雖然目前仍有多數(shù)銀行未披露業(yè)績，但2019年總發(fā)卡量整體放緩已經(jīng)成為趨勢。
風(fēng)險攀升不良率現(xiàn)抬頭
信用卡不良率增長較快的情形在多家銀行年報中出現(xiàn)。分析人士把原因歸結(jié)于互聯(lián)網(wǎng)借貸的快速發(fā)展。信用卡人群與網(wǎng)絡(luò)借貸人群出現(xiàn)交叉，多頭借貸和借款人質(zhì)量下降，使得信用卡的風(fēng)險管理難度增加，逾期出現(xiàn)抬頭?！ ?br/>
2020年受新型肺炎疫情的影響，信用卡不良率將面臨繼續(xù)惡化的風(fēng)險。
“存量時代”的精耕細(xì)作
疫情之下，銀行針對受疫影響客戶推出的優(yōu)惠政策被“養(yǎng)卡黨”利用，利用政策漏洞提額養(yǎng)卡已經(jīng)形成套路。
對于養(yǎng)卡行為，銀行也開始合力“圍剿”。其中，動用信用卡催收的力量，加大風(fēng)險貸款的處置力度，是銀行普遍采取的應(yīng)對之策。
此次疫情雖對當(dāng)前信用卡業(yè)務(wù)造成一定沖擊，但也成為其精細(xì)化發(fā)展的契機(jī)。信用卡市場已經(jīng)開始從增量向存量、粗放向精細(xì)、線下向移動轉(zhuǎn)變。
此外，線上化、數(shù)字化也將成為信用卡業(yè)務(wù)未來交易場景、獲客渠道發(fā)展的新方向。對于各銀行信用卡業(yè)務(wù)而言，做到線上線下的產(chǎn)品融合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢以消費(fèi)者為中心，運(yùn)動金融科技優(yōu)化自身的服務(wù)和場景，才是長遠(yuǎn)的生存之道。
