在中信銀行網(wǎng)上銀行登錄，推薦您去中信銀行柜臺申請個人網(wǎng)銀V5.0證書，申請證書成功即可使用豐富的網(wǎng)上銀行功能，數(shù)字證書用戶分為兩種：
1、文件證書用戶。
請攜帶在中信銀行開立的銀行卡（即儲蓄卡）/存折和有效身份證件到銀行任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺申請“個人網(wǎng)上銀行V5.0數(shù)字證書”。申請證書成功后，根據(jù)您選擇的文件證書，您將得到證書下載碼（以密碼信函或電子郵件形式提供8位數(shù)字），證書下載碼是下載證書的唯一標(biāo)識，需妥善保管，在十四天內(nèi)下載有效。逾期下載將不成功，請您攜帶開立網(wǎng)銀一致的有效身份證件和銀行卡（即儲蓄卡）/賬戶去銀行柜臺進(jìn)行證書恢復(fù)。如果您在下載證書或USBKey工具軟件過程中出現(xiàn)問題，請聯(lián)系中信銀行客服中心：95558。 （接著點(diǎn)擊第3步操作）
2、USBKey移動證書用戶。
請攜帶在中信銀行開立的銀行卡（即儲蓄卡）/存折和有效身份證件到銀行任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺申請“個人網(wǎng)上銀行V5.0數(shù)字證書”。申請證書成功后，根據(jù)您選擇的USBKey移動證書用戶，可當(dāng)場得到已裝載了證書的USBKey，使用前需下載USBKey工具軟件。 （接著點(diǎn)擊第3步操作）
申請證書后，請登錄到中信銀行的個人網(wǎng)上銀行首頁 http://bank.ecitic.com，點(diǎn)擊右邊“首次登錄”，按照頁面提示下載證書或USBKey工具軟件。
（1）如果您在柜臺申請的是文件證書，且從銀行收到的是證書8位數(shù)字下載碼的密碼函，請在3號區(qū)域，填寫相關(guān)個人信息以及柜臺提供的證書下載碼，進(jìn)行證書下載。
（2）如果您在柜臺辦理的是移動證書，請點(diǎn)擊４號區(qū)域的“工具軟件”（選擇相應(yīng)公司的不同版本），按照頁面提示進(jìn)行操作就可以了。
