近日，工商銀行推出了手機(jī)銀行美好家園版。旨在為縣域客戶提供專屬的移動(dòng)金融服務(wù)體驗(yàn),在大銀行服務(wù)重心下沉中發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”。
手機(jī)銀行下沉 讓金融服務(wù)觸手可及
下沉服務(wù)的第一步,就是降低客戶的注冊(cè)門檻。工行此次推出了“一鍵注冊(cè)”服務(wù),客戶可通過手機(jī)銀行掃描二維碼實(shí)現(xiàn)“線上填單,線下領(lǐng)卡”,即掃碼完成個(gè)人信息錄入后,到附近的網(wǎng)點(diǎn)或集中外拓服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)卡,極大提升便捷性,讓工行的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)變得觸手可及。
推出幸福系列專屬服務(wù) 精準(zhǔn)畫像較準(zhǔn)對(duì)的用戶
工行對(duì)縣域客戶的金融服務(wù)偏好描繪了精準(zhǔn)畫像,推出了幸福系列專屬服務(wù),更好地契合縣域客戶的投、融資需求。
“幸福理財(cái)”精選添利寶和余額理財(cái)兩款T+0理財(cái)和基金產(chǎn)品,同時(shí),提供多款縣域?qū)倮碡?cái)產(chǎn)品,滿足縣域客戶財(cái)富管理需求。
“幸福貸款”推出了一鍵貸服務(wù),可根據(jù)客戶需求,智能推薦貸款方案,省去了客戶的選擇的成本。
“幸福存款”提供了起點(diǎn)低、期限靈活、利率上浮的整存整取定期存款產(chǎn)品,同時(shí)提供多款大額存單產(chǎn)品,為縣域客戶提供充足的存款產(chǎn)品選擇空間。
手機(jī)銀行這樣踐行普惠 服務(wù)小微
服務(wù)小微企業(yè)也是金融服務(wù)下沉的重要任務(wù)?？h域地區(qū)小微企業(yè)主眾多,工行手機(jī)銀行美好家園版從這些小微企業(yè)主使用金融服務(wù)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)出發(fā),創(chuàng)新服務(wù)模式,打造小微服務(wù)專區(qū),為小微企業(yè)主提供集便捷開戶、收單、貸款融資等在內(nèi)的全流程、一站式服務(wù)。
惠農(nóng)扶貧的大行擔(dān)當(dāng)
針對(duì)全國貧困縣的商戶,手機(jī)銀行搭建了集市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品銷售、普惠融資、供應(yīng)鏈管理等綜合服務(wù)于一體的扶貧專區(qū),定向銷售貧困縣域的特色產(chǎn)品,利用工行手機(jī)銀行線上流量,為貧困縣脫貧致富提供渠道和抓手。
工行手機(jī)銀行一直以來都是銀行系A(chǔ)PP的領(lǐng)跑者。此次推出的手機(jī)銀行美好家園版,是工行在開展客戶分層服務(wù)、打造極致體驗(yàn)方面所做的又一次嘗試,推出后,或?qū)⒃俅潍@得大量客戶的青睞。
