信用卡申請
首頁 >  信用卡中心 >  信用卡資訊 >  幫客戶解決盜刷問題 銀行員工也被騙

幫客戶解決盜刷問題 銀行員工也被騙

      

案例1

 

假冒“客服”打電話要給信用卡提額度

結(jié)果:客戶被騙走4900元

破綻:問了3個問題,然后就要動態(tài)密碼,上面還顯示“快捷支付”、“訂單號”、“商戶名”

 

“銀行客服打來的電話,我當(dāng)然相信是真的啊!”昨天一天,長春的黃先生都不能釋然,騙子打來的電話,確實(shí)是客服號碼,可怎么就被騙走了4900元錢?

 

黃先生是一個小區(qū)的保安,25日15時許,他接到了一個電話,號碼和他信用卡上的服務(wù)熱線相同,對方稱是某銀行信用卡中心的客服人員,說出了他的信用卡號、手機(jī)號等信息。

 

對方問,快過年了有沒有大額消費(fèi),是否有提額需要,現(xiàn)在信用卡中心年底有提額的活動。

 

黃先生確實(shí)覺得這張卡的額度有點(diǎn)低,便想把額度提到1.5萬元。

 

“行!”但對方要問3個問題核實(shí)身份。

 

第一個問題是最親密的聯(lián)系人是誰,第二個是家庭座機(jī)是多少號,第三個問題是一共有幾張信用卡。

 

黃先生回答后,對方說,他信用良好,可以提額。隨后黃先生收到了一條短信。發(fā)信者也是銀行客服號,顯示的內(nèi)容是“卡已開通快捷支付,后續(xù)憑簽約手機(jī)號及動態(tài)短信即可支付”。對方表示,收到信息的時候,直接把動態(tài)密碼輸入進(jìn)去就可以提額了。

 

隨后,他收到一個快捷支付的動態(tài)密碼信息,可里面寫的是支付金額4900元,里面還有訂單號、商戶名。

 

“我也沒消費(fèi)啊?”對于黃先生的疑問,對方稱,這是虛擬的,不會真正消費(fèi)。

 

黃先生覺得銀行的客服不會有問題,就輸了動態(tài)密碼。不到三分鐘,黃先生的手機(jī)收到了消費(fèi)4900元的信息。于是,他回?fù)芰穗娫挘_實(shí)是銀行客服的電話,他詢問是否有提額的活動,客服說沒有,并且沒有給他撥打電話。經(jīng)過查詢,只能看到他消費(fèi)的4900元買的是沙發(fā)。客服說他可能是遭遇到不法分子使用了號碼轉(zhuǎn)換器,更改了號碼詐騙。

 

昨日,黃先生已經(jīng)報警。

 

 

“通訊公司”發(fā)來的詐騙短信

 

案例2

 

銀行卡被盜刷2699元

銀行工作人員幫助解決結(jié)果又中招損失2000元

結(jié)果:銀行工作人員意識到被騙,表示歉意,并賠償2000元破綻:網(wǎng)上激活業(yè)務(wù)既讓輸入銀行卡號又讓輸入密碼,他們要密碼干嗎?

 

昨日中午,長春市民柳女士的銀行卡被盜刷了2699元,而當(dāng)她去銀行查詢原因時,銀行工作人員也中了騙子的招,使柳女士又被盜刷了2000元,銀行工作人員賠償了她2000元。

 

卡內(nèi)的公款被盜刷

 

昨日11時23分,柳女士收到“通訊公司”的一條短信,“尊敬的用戶:您的積分已滿足條件兌換215.6元現(xiàn)金禮包,請手機(jī)登錄××××.com,根據(jù)提示安裝打開激活領(lǐng)?。 ?

 

柳女士一看是“通訊公司”的短信,就點(diǎn)開了網(wǎng)站,上面顯示,現(xiàn)金禮包可作為話費(fèi),也可存入銀行卡。她按照提示操作,并輸入了一個無錢的銀行卡卡號和密碼。

 

恰好,柳女士公司的一個客戶給公司打來了公款。14時許,她來到至善路上一家銀行查詢卡內(nèi)信息,客戶的錢的確打了過來,但錢卻分成3筆被劃走了。

 

第一筆,卡內(nèi)的錢被劃走了499元,銀行清單上顯示的信息是“快錢支付清算信息”;第二筆是1000元,顯示的信息是“迅付信息科技有限公司”;第三筆是1200元,顯示的信息是“寶付網(wǎng)絡(luò)科技”,三筆共被盜2699元。“這些錢根本就不是我支付的啊,這到底是怎么了,錢怎么能被盜呢?”柳女士不知所措,馬上將卡內(nèi)剩余的3300元錢全部取了出來。

 

銀行工作人員也中招

 

柳女士馬上找到了銀行的工作人員,工作人員按照柳女士三筆被盜刷的信息,在網(wǎng)上找到了3個“客服電話”,柳女士向3個“客戶電話”咨詢,可3個“客戶電話”的回復(fù)都是一樣的,“對方讓我再向卡里存錢,然后才能幫我把被盜的錢找回來!”

 

“這名銀行工作人員聽到"客服"人員的回答后,馬上接過了電話,并和對方聊了起來?!绷空f,他們大約聊了五六分鐘的樣子,“銀行工作人員突然告訴我,找自助存款機(jī),向卡里面再存錢?!?

 

聽工作人員這么說,柳女士馬上將3300元再次存進(jìn)卡里。“剛存進(jìn)去,"奇跡"就發(fā)生了,3300元瞬間就被盜走了2000元錢,中午被盜的2699元錢沒找回來,卻又被盜了2000元!”

 

這時,銀行的工作人員意識到自己也受騙了,趕緊對柳女士表示歉意。

 

工作人員在了解柳女士銀行卡被盜刷的經(jīng)過后分析,柳女士在中午接到“通訊公司”贈送現(xiàn)金禮包的短信后,輸入了一張銀行卡的卡號和密碼,雖然這張卡內(nèi)沒錢,但柳女士所有銀行卡的密碼都是一樣的,因此,柳女士名下銀行卡的密碼都已經(jīng)泄露了。

 

為了表達(dá)對柳女士的歉意,這名銀行的工作人員承擔(dān)了責(zé)任,賠償了柳女士2000元。

 

“雖然是因?yàn)樗氖д`造成的,他賠了我錢,但我的心里還是有些不舒服,畢竟他是來幫我的,誰能想到他也被騙了!”柳女士說。

 

16時許,柳女士來到南關(guān)區(qū)公安分局報案,民警先是讓柳女士將其名下的所有銀行卡和信用卡的密碼進(jìn)行修改或注銷,同時還讓柳女士提供詳細(xì)的銀行卡交易明細(xì),以追查錢的去向。

 

 

3張蒙古國紙幣共價值人民幣5分錢

 

案例3

 

“中獎”送蒙古國紀(jì)念幣

其實(shí)是正在流通的貨幣

結(jié)果:去領(lǐng)獎跑一趟,還抵不上車費(fèi)呢破綻:對方號稱可值130元人民幣,查匯率,其實(shí)只值5分錢,這也忽悠的太過分了

 

最近,長春市民郝先生的手機(jī)號“中獎了”。對方通知他,可以到紅旗街一棟寫字樓里,免費(fèi)領(lǐng)取一套蒙古國紀(jì)念幣,市值130元。1月25日,郝先生從凈月輾轉(zhuǎn)至紅旗街,領(lǐng)到了面值為10、5、1的“紀(jì)念幣”。可他說,這一趟下來,領(lǐng)的“紀(jì)念幣”還抵不上車費(fèi)呢。

 

白送大把鈔票,這是怎樣一家公司?昨日上午,調(diào)查人來到了這家公司,這家公司叫“盛世典藏”,在紅旗街附近一棟寫字樓的22樓。

 

要想領(lǐng)取“紀(jì)念幣”,必須接到該公司的電話和短信。調(diào)查人借口說是家中老人接到的電話,老人又活動不便,是幫老人代領(lǐng)的。接待人員表示,獎品是一套“蒙古國紀(jì)念幣”,一共3張,被裝在透明的塑封袋里。接待人員戴上白手套,將錢幣取出,“一般這種紀(jì)念幣,最好不用手直接接觸,會影響它的品相。像這套紀(jì)念幣,目前在市面上價值人民幣70至130元。”

 

“其實(shí),我們公司主要是出售人民幣紀(jì)念幣藏冊的,如果對收藏感興趣,可以了解一下?!彪S后,接待人員開推銷紀(jì)念幣。“像這一本,還沒上市,上市之后價格要4000多,目前我們只賣2000多,可以當(dāng)做投資買回去,未來有很大的升值空間……”

 

調(diào)查人注意到,有10多位前來領(lǐng)獎的市民,以老年人居多,只要有人領(lǐng)獎,接待人員就會將他領(lǐng)到一個玻璃圓桌邊坐好,領(lǐng)完“紀(jì)念幣”后,就開始推銷。

 

李先生今年70歲,這已經(jīng)是他第二次來了。第一次,他領(lǐng)走了幾張“紀(jì)念幣”,這次,他領(lǐng)了一張面值500的越南盾。

 

這家公司送的真的是蒙古國紀(jì)念幣嗎?真的值70至130元嗎?

 

昨日,中國人民銀行長春中心支行的工作人員說,這3張“紀(jì)念幣”是蒙古國目前流通的貨幣—蒙古圖格里克。依照目前的匯率,1元人民幣約為311蒙古圖格里克。而調(diào)查人領(lǐng)到的3張錢幣的面值分別為10、5、1,共16蒙古圖格里克,折合人民幣約5分錢。而李老先生領(lǐng)走的500越南盾,折合人民幣1角多。依照目前匯率,1元人民幣約為311.2蒙古圖格里克、3423.4越南盾。

 

編輯推薦:信用卡申請

關(guān)注 卡寶寶 (ID:cardbaobao2021)公眾號 ,獲取更多放水資訊,學(xué)習(xí)更多提額秘方。


卡寶寶公眾號 卡寶寶申卡
看過該文章的網(wǎng)友還看了