說(shuō)起李佳琦，大家都不陌生吧，直播圈內(nèi)鼎鼎有名的“帶貨”大佬。
5月17日，知名主播李佳琦在淘寶直播時(shí)，推廣了招商銀行信用卡App掌上生活，引得銀行業(yè)開(kāi)始了對(duì)消金直播營(yíng)銷(xiāo)的重新審視。
招行的壓力與野心
以“零售之王”著稱的招商銀行在今年疫情的影響下略顯疲勢(shì)，一季報(bào)中收益率相對(duì)較高的零售貸款投放進(jìn)度有所放緩，特別是信用卡資產(chǎn)、住房貸款受疫情影響較大。
值得注意的是，此次直播，李佳琦僅推廣掌上生活活動(dòng)，并沒(méi)有直接推廣辦信用卡，這或許與金融屬于強(qiáng)監(jiān)管領(lǐng)域有關(guān)。2019年12月，央行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)和外匯局就曾聯(lián)合制定并發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范金融營(yíng)銷(xiāo)宣傳行為的通知》，對(duì)金融營(yíng)銷(xiāo)宣傳行為提出了統(tǒng)一規(guī)范要求，例如《通知》規(guī)定通過(guò)視頻開(kāi)展金融營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)采取能夠使金融消費(fèi)者足夠注意和易于接收理解的適當(dāng)形式披露告知警示、免責(zé)類(lèi)信息。僅宣傳App活動(dòng)或許更簡(jiǎn)單直接。
直播帶貨也并非招商銀行首次“追趕潮流”的嘗試，財(cái)報(bào)顯示，2019年招行信用卡就以掌上生活A(yù)pp為平臺(tái)，通過(guò)聯(lián)名營(yíng)銷(xiāo)、自媒體粉絲營(yíng)銷(xiāo)、MGM（客戶推薦客戶）社交營(yíng)銷(xiāo)等方式來(lái)獲客。
該App曾在2019年也舉辦過(guò)錦鯉節(jié)，用戶完成購(gòu)買(mǎi)、積分兌換、手機(jī)支付、信用卡還款等多個(gè)任務(wù)即可獲得抽獎(jiǎng)資格。
或許可以看出，招商銀行對(duì)掌上生活的期望遠(yuǎn)不至于成為信用卡App，而是成為綜合平臺(tái)。
直播或成為新獲客戰(zhàn)場(chǎng)
隨著短視頻、直播模式興起，消金平臺(tái)的獲客手段一直在更迭。去年，短視頻成為大量消金平臺(tái)的爭(zhēng)奪之地，包括光大銀行、平安銀行、興業(yè)銀行等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)也都在抖音上推廣信用卡。
探索不同獲客模式的背后，是消費(fèi)金融行業(yè)越來(lái)越高的獲客成本。
雖然網(wǎng)紅直播價(jià)格并不便宜，但仍擁有一定性價(jià)比。截至5月18日晚上7點(diǎn)，該場(chǎng)直播已有3154萬(wàn)次觀看?！?/p>
電商直播自帶的消費(fèi)場(chǎng)景，也天然與互金行業(yè)吻合，已有多家消金機(jī)構(gòu)嘗試電商直播模式?！?/p>
今年，直播或?qū)⒊蔀橄皤@客新戰(zhàn)場(chǎng)。
