說起李佳琦,大家都不陌生吧,直播圈內鼎鼎有名的“帶貨”大佬。
5月17日,知名主播李佳琦在淘寶直播時,推廣了招商銀行信用卡App掌上生活,引得銀行業(yè)開始了對消金直播營銷的重新審視。
招行的壓力與野心
以“零售之王”著稱的招商銀行在今年疫情的影響下略顯疲勢,一季報中收益率相對較高的零售貸款投放進度有所放緩,特別是信用卡資產、住房貸款受疫情影響較大。
值得注意的是,此次直播,李佳琦僅推廣掌上生活活動,并沒有直接推廣辦信用卡,這或許與金融屬于強監(jiān)管領域有關。2019年12月,央行、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會和外匯局就曾聯(lián)合制定并發(fā)布《關于進一步規(guī)范金融營銷宣傳行為的通知》,對金融營銷宣傳行為提出了統(tǒng)一規(guī)范要求,例如《通知》規(guī)定通過視頻開展金融營銷活動應采取能夠使金融消費者足夠注意和易于接收理解的適當形式披露告知警示、免責類信息。僅宣傳App活動或許更簡單直接。
直播帶貨也并非招商銀行首次“追趕潮流”的嘗試,財報顯示,2019年招行信用卡就以掌上生活App為平臺,通過聯(lián)名營銷、自媒體粉絲營銷、MGM(客戶推薦客戶)社交營銷等方式來獲客?!?/p>
該App曾在2019年也舉辦過錦鯉節(jié),用戶完成購買、積分兌換、手機支付、信用卡還款等多個任務即可獲得抽獎資格?! ?/p>
或許可以看出,招商銀行對掌上生活的期望遠不至于成為信用卡App,而是成為綜合平臺。
直播或成為新獲客戰(zhàn)場
隨著短視頻、直播模式興起,消金平臺的獲客手段一直在更迭。去年,短視頻成為大量消金平臺的爭奪之地,包括光大銀行、平安銀行、興業(yè)銀行等傳統(tǒng)金融機構也都在抖音上推廣信用卡。
探索不同獲客模式的背后,是消費金融行業(yè)越來越高的獲客成本。
雖然網(wǎng)紅直播價格并不便宜,但仍擁有一定性價比。截至5月18日晚上7點,該場直播已有3154萬次觀看?!?/p>
電商直播自帶的消費場景,也天然與互金行業(yè)吻合,已有多家消金機構嘗試電商直播模式?!?/p>
今年,直播或將成為消金獲客新戰(zhàn)場。