一直以來,農行陜西分行營業(yè)部認真貫徹省行年初工作會議精神,以客戶為中心,以提升中收貢獻度為核心,以網(wǎng)點為主陣地,加強行內優(yōu)質客戶信用卡滲透,信用卡業(yè)務發(fā)展取得了良好成效。
農行陜西省分行信用卡發(fā)行突破300萬張,增量居同業(yè)第一。截至目前,農行陜西省分行信用卡消費額增加286億元,信用卡貸款突破100億元,分期交易額增加50億元。
為更好地服務廣大客戶,農行陜西省分行積極適應疫情防控新形勢下的消費市場需求變化,將互聯(lián)網(wǎng)思維和普惠金融深度融合,開展“有廣度”的產(chǎn)品服務,增強“有溫度”的消費服務,提升“有深度”的消費體驗,打造涵蓋青年、商旅、女性、車主、親子、“互聯(lián)網(wǎng)+”等全生態(tài)鏈信用卡體系,推出覆蓋50類主題的300余款信用卡產(chǎn)品,比如“長安大學校友卡”“三秦青年信用卡”“樊登讀書聯(lián)名卡”等個性化信用卡,滿足各類客戶的金融消費需要。
本著簡化流程、方便客戶的原則,農行陜西省分行精簡優(yōu)化辦卡環(huán)節(jié),上線了手機智能發(fā)卡營銷系統(tǒng),打破以往只能在營業(yè)網(wǎng)點受理信用卡申請的地域限制,隨時隨地給客戶提供優(yōu)質辦卡服務。同時,該行加大客戶資料真實性審核等風險防控措施,從源頭上杜絕冒名辦卡、電信詐騙等違法犯罪行為。
此外,農行陜西省分行還舉辦農行“暖到家”“家裝節(jié)”“汽車節(jié)”“美食節(jié)”專題特惠活動以及“樂游天下”“樂享分期”“小積分、大夢想”系列特惠活動,持續(xù)開展加油滿減、美團消費立減、銀聯(lián)信用卡滿額減等促銷活動。