工行新余分行信用卡業(yè)務(wù)持續(xù)走著“快車道”。但與此同時,該行也沒忘了強化信用卡資產(chǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管控。
為全面提升信用卡風(fēng)險防控能力,該行主要采取了下面這些舉措:
一、加強從業(yè)人員資質(zhì)管理
信用卡資產(chǎn)業(yè)務(wù)從業(yè)人員資質(zhì)準入名單制管理,該行要求信用卡調(diào)查人員須獲得信貸初級C類及以上專業(yè)資質(zhì),審查審批人員須獲得信貸初級A類及以上專業(yè)資質(zhì),且未被暫?;虻蹁N信貸從業(yè)資格。
二、落實好第一道防線
信用卡資產(chǎn)業(yè)務(wù)調(diào)查人員為信用卡資產(chǎn)業(yè)務(wù)“真實性”審查的第一道防線,該行要求調(diào)查人員應(yīng)在日常的業(yè)務(wù)中嚴格落實好“三真”要求:真客戶,支行調(diào)查人員應(yīng)實行雙人上門調(diào)查并落實“親訪親簽”;真材料,調(diào)查人員在調(diào)查的過程中應(yīng)當注意把握客戶資料的真實性,了解客戶的基本情況;真用途,調(diào)查人員應(yīng)在信用卡貸前核實客戶消費用途。
三、筑牢第二道防線
該行要求審查人員應(yīng)通過各種調(diào)查手段核實客戶身份和申請意愿的真實性,確保客戶申請資料完整、真實、有效,并交叉核驗客戶資信狀況。
四、嚴格執(zhí)行崗位履職問責(zé)機制
在責(zé)任認定時,對于調(diào)查、審查、審批人員等涉及“真實性”審查,存在未按規(guī)定落實相關(guān)工作要求的,該行明確要依照相關(guān)規(guī)定從嚴肅問責(zé);對于構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)處理。
五、開展技能培訓(xùn)和警示教育
該行要求銀行卡中心應(yīng)定期按照業(yè)務(wù)“真實性”管理要求定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提升從業(yè)人員的履職能力和綜合素質(zhì);同時,深入開展案例教學(xué)和警示教育,樹立紅線意識,構(gòu)建底線思維,切實防范內(nèi)外勾結(jié)、失職瀆職等道德風(fēng)險。