近日出現(xiàn)有騙徒冒充銀行信用卡中文熱線職員，用電話騙財。
加拿大反詐騙中心共收到7,804次舉報，其中有4,119人成詐騙受害者，因詐騙造成的損失為920萬元。預計該受騙數(shù)目仍在增加。
家住加拿大溫哥華的林女士稱，接到銀行信用卡中文熱線的來電，曾將此號碼存入手機列入聯(lián)系人由于英文不流利她看到來電顯示時，便無任何戒心接通電話。
對方聲稱自己是某某銀行職員，發(fā)現(xiàn)林女士的賬戶近日發(fā)生異?；顒?，并問她是否有在中國某地方開通新的信用卡。林女士已經(jīng)多年未回過年并馬上否認后，該位訛稱自己是職員的人士則表示，會將電話轉(zhuǎn)到中國公安局熱線報案。
在林女士與所謂的中國公安局接通后，對方便開始詢問有關(guān)她的個人資料。幸運的是，林女士長期關(guān)注防詐騙欄目，對該電話表示十分懷疑，就沒有向"公安局"透露任何消息，并表示等下會打回給銀行再作處理。
最后銀行官方客服給出準確答案：這是詐騙電話。
銀行告知林女士，他們從不會使用中文熱線主動打給客戶，即使知道客戶有語言障礙，也會使用英語主流熱線后，再找翻譯幫忙溝通。
此外，該職員又稱，在銀行打電話向客戶舉報異?；顒拥那闆r下，他們不會詢問任何個人信息證實身份，只會通知客戶有關(guān)異常活動，而這時客戶只需回答是或否。加拿大銀行更不會把電話轉(zhuǎn)到中國公安局報案。
銀行職員解釋說，只有當客戶主動打給銀行時，銀行才會要求個人信息，證實身份。
皇家騎警(RCMP)屬下的加拿大反詐騙中心建議市民，若有來自未知號碼的電話，市民務必要謹慎，最好不要接聽，讓它轉(zhuǎn)到語音信箱。在所有電話中，慎防將個人信息，銀行卡號與密碼，個人財產(chǎn)透露他人，時刻保持警惕。
