如今，信用卡早已成為信用卡熟知的功能之一，其意思是指持卡人無須密碼和簽名就可以完成消費(fèi)支付。近期，隨著前段時(shí)間有媒體曝光了“銀聯(lián)銀行卡小額免密免簽功能默認(rèn)開通”的現(xiàn)象后，近期多家銀行也發(fā)布了關(guān)于優(yōu)化該功能的關(guān)閉通道的相關(guān)公告。那么對(duì)持卡人來說，究竟該功能是用還是不用好呢？
銀行扎堆優(yōu)化小額免密免簽關(guān)閉通道
銀行卡裝在錢包里，POS機(jī)在外面輕輕一掃，“嘀”的一聲后就能實(shí)現(xiàn)交易，便捷度確實(shí)趕得上移動(dòng)支付。隨著如今新一代帶芯片銀聯(lián)卡的不斷普及，如今大多數(shù)市民手上的銀聯(lián)卡都具備了小額免密免簽的“閃付”功能。
但與此同時(shí)，有關(guān)小額免密免簽的安全性也一直被質(zhì)疑。在今年的“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”，有大型媒體就曝光了“銀行卡小額免密免簽功能默認(rèn)開通”的現(xiàn)象，而且這種現(xiàn)象普遍存在于大多數(shù)銀行。
針對(duì)這一情況，近段時(shí)間中國銀聯(lián)和農(nóng)行、中行等多家銀行，扎堆發(fā)布了優(yōu)化小額免密功能關(guān)閉通道的公告。公告稱，對(duì)閃付功能有顧慮的持卡人，今后可選擇通過銀行柜臺(tái)、電話銀行等多種方式關(guān)閉。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近期發(fā)布解釋、恢復(fù)或優(yōu)化關(guān)閉通道的有農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、工商銀行、平安銀行、華夏銀行、中信銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行等多家銀行。
而且，銀聯(lián)方面將聯(lián)合商業(yè)銀行共同完成新一輪“版本升級(jí)”，提供小額雙免“一鍵開關(guān)”功能。其中，中國銀聯(lián)稱正在聯(lián)合商業(yè)銀行建設(shè)云閃付APP安全中心，如中信銀行信用卡持卡人率先可在云閃付APP安全中心內(nèi)一鍵開關(guān)小額免密免簽業(yè)務(wù)，后續(xù)持卡人可以在1個(gè)APP內(nèi)快速高效開關(guān)多張銀行卡的小額免密免簽業(yè)務(wù)。
優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)賠付保障機(jī)制提高持卡人積極性
目前各家銀行針對(duì)小額免密支付功能的單筆限額均為1000元，不過不同銀行對(duì)每天的累計(jì)限額有所出入。如果持卡人在選擇關(guān)閉“閃付”服務(wù)后，在部分商戶進(jìn)行小于1000元的“閃付”交易時(shí)，有可能會(huì)因無法輸入密碼而導(dǎo)致交易失敗，持卡人需改為插卡方式完成交易?！?br/>
此外，為了減輕客戶們?cè)谑褂孟嚓P(guān)支付功能時(shí)的疑慮，目前銀行普遍聯(lián)合中國銀聯(lián)建立了“風(fēng)險(xiǎn)全額賠付”保障機(jī)制。
例如，中國銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行為持卡人設(shè)置了專項(xiàng)補(bǔ)償金，提供小額雙免“風(fēng)險(xiǎn)全額賠付”服務(wù)，對(duì)于客戶發(fā)生的盜刷風(fēng)險(xiǎn)損失，持卡人掛失前72小時(shí)內(nèi)全額賠付，超過72小時(shí)經(jīng)確認(rèn)為盜刷損失的，也將獲得全額賠付。目前銀聯(lián)規(guī)定，對(duì)于正常用卡客戶發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)損失，每位持卡人每年最高累計(jì)賠付3萬元，賠付資金一般會(huì)在銀行審核通過后的7個(gè)工作日內(nèi)入賬。在掛失方式上，持卡人若遭遇盜刷，目前可通過撥打客服電話或直接到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向銀行發(fā)出理賠申請(qǐng)。
功能使用應(yīng)由持卡人自行決定
對(duì)于銀聯(lián)卡優(yōu)化閃付功能的開關(guān)設(shè)定，多位受訪市民表示支持。常年使用銀聯(lián)信用卡的市民郎小姐就表示：“雖然我用閃付的次數(shù)不多，但它確實(shí)是一個(gè)便民的功能。不過正因?yàn)檫@項(xiàng)功能本來就是為了提升銀行卡的使用附加值，所以應(yīng)該把使用權(quán)交給持卡人自己決定?！彼J(rèn)為，默認(rèn)開通閃付功能是把雙刃劍，有人喜歡有人不喜歡。既然如此的話，她還是比較贊同銀行暢通該功能的開關(guān)渠道。
“現(xiàn)在金融詐騙的方式真是讓人措手不及，銀行卡被盜刷的情況時(shí)有發(fā)生，所以即便是銀行有保障機(jī)制，我個(gè)人也不支持銀行卡默認(rèn)開通免密免簽功能。不然一旦出現(xiàn)被盜刷的情況，一些被動(dòng)開通這功能的持卡人還得向銀行證明自己被盜刷，無形中增加了他們的麻煩。”市民鄭先生也向記者表示，通過設(shè)立自主開通閃付功能，持卡人能夠在開通相關(guān)功能前認(rèn)真了解相關(guān)條款，這樣能夠避免銀行與持卡人之間不必要的爭端。
