2015年12月更新：
廣州農(nóng)商銀行信用卡掛失、補(bǔ)卡、換卡、注銷指南
一、廣州農(nóng)商銀行信用卡掛失
如果您的信用卡不慎遺失或被竊，請(qǐng)您立即撥打客戶服務(wù)熱線95313 進(jìn)行掛失。電話銀行臨時(shí)掛失功能向所有個(gè)人客戶提供服務(wù)，客戶撥入95313 后，根據(jù)自助語音的引導(dǎo)鍵入相關(guān)信息，即可完成掛失業(yè)務(wù)操作。
臨時(shí)掛失有效期為5天，有效期過后將自動(dòng)解掛，客戶可在有效期內(nèi)到柜臺(tái)辦理正式掛失或解掛。
操作流程：
客戶可以通過自助語音服務(wù)或人工服務(wù)辦理掛失業(yè)務(wù)。如需人工服務(wù)，撥入95313 后，選擇“掛失服務(wù)—人工服務(wù)”即可。
二、廣州農(nóng)商銀行信用卡補(bǔ)卡
當(dāng)您的信用卡因毀損、斷裂、簽字模糊或變更及磁條消磁等狀況而無法使用時(shí)，請(qǐng)您致電廣州農(nóng)商銀行信用卡客服熱線95313，轉(zhuǎn)接服務(wù)專員為您進(jìn)行補(bǔ)卡操作。
溫馨提示：請(qǐng)您在收到新卡并完成開卡程序后，立即將舊卡剪斷銷毀，以確保您的權(quán)益。
三、廣州農(nóng)商銀行信用卡換卡
信用卡到期指的是你現(xiàn)在的信用卡已到有效期，一般每個(gè)信用卡的正面都會(huì)印著卡本身的有效期，而且過了有效期的話，信用卡就不能用了。
廣州農(nóng)商銀行信用卡到期之后，客戶預(yù)留的電話沒有更改過，客服就會(huì)主動(dòng)跟你聯(lián)系，通知客戶換發(fā)新卡的，同時(shí)跟客戶確認(rèn)一些個(gè)人信息，從而郵寄新卡。否則的話，建議客戶咨詢一下客服。
四、廣州農(nóng)商銀行信用卡注銷
您可以通過撥打廣州農(nóng)商銀行信用卡24小時(shí)客服熱線95313申請(qǐng)銷卡。辦理銷卡時(shí)賬戶不能有欠款，而且為保證賬戶安全，電話銷卡時(shí)卡片須在您身邊，若卡片遺失只能在網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理銷卡。
銷卡后45天（含）內(nèi)若有新的應(yīng)付賬款，仍由您承擔(dān)。銷卡滿45天后如賬戶沒有欠款或溢存款系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)銷戶，無需辦理任何手續(xù)。
