作為上海本地法人銀行之一的上海銀行，日前累計(jì)發(fā)卡量突破1000萬(wàn)張，成為國(guó)內(nèi)首家發(fā)卡量突破千萬(wàn)張的城商行。
立足自身優(yōu)勢(shì)助力消費(fèi)回補(bǔ)
2020年以來(lái)上海銀行助力消費(fèi)回補(bǔ)，立足區(qū)位優(yōu)勢(shì)，依托都市消費(fèi)生活圈引入、移動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景切入、營(yíng)銷活動(dòng)投入，形成健康可持續(xù)的客戶經(jīng)營(yíng)模式。
在上海“五五購(gòu)物節(jié)”、“夜生活節(jié)”及“旅游節(jié)”期間，上海銀行投入千萬(wàn)補(bǔ)貼，聯(lián)手網(wǎng)紅商戶開(kāi)展16項(xiàng)促消費(fèi)活動(dòng)，涵蓋美食美飲、移動(dòng)支付、生活服務(wù)、汽車金融、家裝金融、公共交通出行等消費(fèi)領(lǐng)域，深化品牌建設(shè)的區(qū)域落地，打造契合城市文化的信用卡產(chǎn)品與服務(wù)，全面支持居民消費(fèi)復(fù)蘇和需求釋放，助力消費(fèi)金融引擎作用發(fā)揮，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型和金融科技應(yīng)用
上海銀行近年來(lái)高度重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型和金融科技應(yīng)用，圍繞全觸點(diǎn)客戶服務(wù)閉環(huán)管理，持續(xù)推進(jìn)自動(dòng)化、智能化建設(shè)，用便捷友好的互動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，支付安全保障體系，提升消費(fèi)者金融服務(wù)的體驗(yàn)。
推進(jìn)無(wú)紙化流程提升客戶體驗(yàn)和效率，在授信策略、審批流程多節(jié)點(diǎn)部署決策引擎，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)發(fā)卡、分期業(yè)務(wù)全流程實(shí)時(shí)審批，此外還有先進(jìn)的交易監(jiān)控系統(tǒng)7*24小時(shí)保障客戶高效支付與交易安全。
推零售金融轉(zhuǎn)型打造特色品牌
作為上海銀行零售金融轉(zhuǎn)型的重要產(chǎn)品之一，上海銀行信用卡聚焦城市新生代、新居民、職場(chǎng)新人和區(qū)域客戶，貼合便捷消費(fèi)、品質(zhì)生活與良好體驗(yàn)需求，持續(xù)豐富品牌內(nèi)涵。匹配生態(tài)多元、需求細(xì)分、個(gè)性主張等市場(chǎng)變化，上海銀行積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)、連接內(nèi)外部資源，從申請(qǐng)渠道、支付載體、場(chǎng)景服務(wù)等多維度，創(chuàng)新信用卡產(chǎn)品服務(wù)，構(gòu)建了涵蓋高端、商務(wù)、青春、女性等9大系列的信用卡產(chǎn)品體系。
上海銀行信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，站在這個(gè)新的起點(diǎn)，上海銀行信用卡將持續(xù)探索符合區(qū)域性發(fā)卡機(jī)構(gòu)特色的經(jīng)營(yíng)發(fā)展道路，立足區(qū)位優(yōu)勢(shì)，提升科技支撐，堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，順應(yīng)人民群眾對(duì)美好生活的向往，助力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
