近日，部分銀行的信用卡“全額罰息”制度，被媒體報(bào)道后再度引發(fā)眾多消費(fèi)者不滿。盡管信用卡“全額罰息”早已是老生常談，但這項(xiàng)備受詬病的“霸王式收費(fèi)”多年來(lái)仍然沒(méi)有得到解決。
不少網(wǎng)民和專家紛紛指出，諸如此類的銀行“霸王式收費(fèi)”或“不吭聲收費(fèi)”還有很多，這樣的收費(fèi)方式，目前來(lái)看盡管合法但卻不合理，與公眾對(duì)于銀行服務(wù)的期待更是相差甚遠(yuǎn)。
所謂的信用卡“全額罰息”，是指還款到期日之后，如果賬單里還有欠款，哪怕是幾毛錢(qián)，都會(huì)被銀行按全額來(lái)計(jì)算透支利息。也就是說(shuō)持卡人一旦延遲還款，哪怕只是1元錢(qián)或者幾毛錢(qián)，信用卡的利息和滯納金就會(huì)像滾雪球一樣不斷變大。
以刷信用卡消費(fèi)2萬(wàn)元為例，如果剩余1元沒(méi)還，銀行罰息比率一般為每天萬(wàn)分之五，但基數(shù)卻是仍按照2萬(wàn)元計(jì)算，即用戶即使償還了部分資金，也仍需要為其支付罰息。
業(yè)內(nèi)分析師莊指出，其實(shí)“全額罰息”可以說(shuō)涉及“霸王條款”，持卡人在開(kāi)卡時(shí)確實(shí)和銀行有相關(guān)的合同約定，按照銀行的理解就認(rèn)為儲(chǔ)戶已經(jīng)同意了這個(gè)條款。
“作為儲(chǔ)戶來(lái)說(shuō)，為逾期款項(xiàng)支付罰息合理，但對(duì)已經(jīng)償還的款項(xiàng)還要按照相關(guān)合同來(lái)罰息，這就存在不合理的情況，可以認(rèn)定為霸王條款。”莊可循表示。
實(shí)際上，全額罰息這項(xiàng)“霸王式收費(fèi)”早已備受詬病，2009年2月，工商銀行曾率先改變行規(guī)，取消了“全額罰息”制度。按照工行規(guī)定，以最低還款額規(guī)定還款的，只對(duì)未清償部分計(jì)收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息。工行的舉措在國(guó)內(nèi)尚屬首例，但值得一提的是，幾年過(guò)去了，并沒(méi)有第二家銀行跟進(jìn)。
據(jù)了解，目前有幾家銀行推出的是10元以下“容差還款”，即如果持卡人還款差額在10元以下，則可免罰息。除此以外，還有部分銀行推行延緩還款日措施，但均需要持卡人提前打電話申請(qǐng)，并且延緩還款日一般在7天以內(nèi)。
分析師認(rèn)為，罰息在銀行看來(lái)是對(duì)違背誠(chéng)信原則的一種懲罰，因?yàn)樾庞每ㄆ鋵?shí)是一種無(wú)抵押的小額貸款，銀行對(duì)于不能還款的持卡人承擔(dān)著較大的風(fēng)險(xiǎn)?！澳壳皝?lái)看‘全額罰息’到底能否被全面廢除，還是無(wú)法確定。所以在規(guī)則調(diào)整之前，持卡人要避免高額罰息，可能只有先改變自己，按照賬單金額全額還款。”
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