工行信用卡積分兌換禮品的方法有兩種，下面就隨小編一起來看看具體兌換流程吧。
一、到指定營業(yè)網(wǎng)點兌換
(1)持卡人須攜本人身份證、牡丹信用卡(屬于代辦應(yīng)提供代辦人身份證件及持卡人身份證件)到指定營業(yè)網(wǎng)點進行積分禮品兌換申請;
(2)持卡人現(xiàn)場查詢信用卡積分，按照積分數(shù)選擇兌換禮品，并填寫兌換申請書;
(3)由營業(yè)網(wǎng)點柜面經(jīng)辦人員根據(jù)持卡人兌換申請書進行積分兌換;
(4)如持卡人所選擇的禮品可在營業(yè)網(wǎng)點領(lǐng)取，持卡人可實時領(lǐng)取;如所選禮品只能郵寄，工商銀行將對持卡人所選積分禮品進行統(tǒng)一寄送;
(5)如所選禮品已兌換完畢，客戶可選擇其他禮品兌換。
二、登陸網(wǎng)上銀行兌換
(1)持卡人登陸中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行;
(2)選擇客戶服務(wù)——積分管理——積分兌換——實物禮品——選擇“信用卡積分-我要兌換”——進入兌換畫面;
(3)選擇需要兌換的禮品和數(shù)量，如積分數(shù)符合，則彈出寄送畫面，選擇默認寄送地址或者重新輸入郵寄地址和郵編(注：為有效寄送禮品，請務(wù)必在地址欄輸入正確的聯(lián)系電話);
(4)兌換完成后，客戶信用卡積分實時扣減，并生成兌換文件。
