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平安銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行普通用戶服務(wù)協(xié)議

      

平安銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行普通用戶服務(wù)條款如下

 

一、 平安銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)系統(tǒng)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)歸平安銀行所有。用戶必須完全同意所有服務(wù)條款并完成注冊(cè)程序,才能成為平安銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行的用戶。

 

二、 如無特別說明,下列用語在本協(xié)議中的含義為:

 

"平安銀行":指平安銀行;

 

"用戶":為在銀行設(shè)定的限額(人民幣2000元)之內(nèi)交易的普通用戶;

 

"網(wǎng)上銀行服務(wù)":指平安銀行借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為個(gè)人用戶提供的金融服務(wù);

 

"交易指令":指用戶通過互聯(lián)網(wǎng)向銀行發(fā)出的查詢、轉(zhuǎn)賬指示;

 

三、網(wǎng)上銀行服務(wù)的用戶須具備如下條件:

 

(一)在申請(qǐng)網(wǎng)上銀行服務(wù)前已在平安銀行開戶

 

(二)保證遵守本協(xié)議及《平安銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)章程》、《平安銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)》;

 

四、用戶使用的網(wǎng)上銀行服務(wù)范圍在平安銀行已提供的服務(wù)項(xiàng)目和交易限額(人民幣2000元)之內(nèi),也可由用戶自己在網(wǎng)上設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目和 交易限額。平安銀行有權(quán)隨時(shí)變更(增加和減少)所提供的服務(wù)種類和交易限額,并在網(wǎng)上銀行主頁向用戶公告;用戶也有權(quán)隨時(shí)變更(增加和減少)所申請(qǐng)的服務(wù)種類 和限額,用戶變更服務(wù)種類,必須在平安銀行系統(tǒng)已開設(shè)的服務(wù)范圍之內(nèi),變更的服務(wù)種類以電腦記錄為準(zhǔn),不須另行通知平安銀行。

 

五、用戶在使用網(wǎng)上銀行服務(wù)過程中,可在平安銀行允許的范圍內(nèi)在網(wǎng)上修改個(gè)人資料,但用戶需對(duì)修改所造成的損失和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任。

 

六、用戶不得在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)內(nèi)發(fā)送與網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)無關(guān)或破壞性的信息,否則,由此造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失由用戶自行承擔(dān)。對(duì)造成平安銀行損失的,平安銀行有權(quán)對(duì)用戶進(jìn)行索賠。

 

七、平安銀行應(yīng)對(duì)用戶的賬戶交易資料等保密,但國家法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。用戶的個(gè)人資料如有變更,應(yīng)及時(shí)通知平安銀行,否則由此發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任由用戶自行承擔(dān)。

 

八、在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和資金清算系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況下,平安銀行為用戶提供下列服務(wù):

 

1、 在除平安銀行主機(jī)批處理以外的時(shí)間內(nèi)為用戶提供網(wǎng)上查詢及平安銀行內(nèi)轉(zhuǎn)賬服務(wù);

 

2、 在除節(jié)假日外的營業(yè)時(shí)間內(nèi)為用戶提供跨行轉(zhuǎn)賬及異地匯款服務(wù);

 

在辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí),因平安銀行工作失誤導(dǎo)致用戶資金延誤的,由平安銀行按《支付結(jié)算辦法》中的有關(guān)規(guī)定賠償。

 

九、如用戶發(fā)現(xiàn)平安銀行執(zhí)行其交易指令確有錯(cuò)誤,應(yīng)在其知道或應(yīng)當(dāng)知道錯(cuò)誤發(fā)生之日起5日內(nèi)以書面方式通知平安銀行,在通知中應(yīng)說明懷疑錯(cuò) 誤發(fā)生的原因、有關(guān)的賬號(hào)、金額等情況。平安銀行應(yīng)在自接到通知之日起7個(gè)銀行工作日內(nèi)告知用戶調(diào)查結(jié)果。如平安銀行認(rèn)為錯(cuò)誤確已發(fā)生并系平安銀行的原因,應(yīng)在告知用 戶調(diào)查結(jié)果后3個(gè)銀行工作日內(nèi)對(duì)錯(cuò)誤作出改正,如平安銀行認(rèn)為錯(cuò)誤并未發(fā)生,應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后3個(gè)銀行工作日內(nèi)以書面方式告知用戶并做出解釋。

 

十、平安銀行應(yīng)就錯(cuò)誤的發(fā)生賠償用戶相應(yīng)的損失,但以下情況除外:

 

1、 平安銀行接收到的交易指令信息不明、不完整;

 

2、 用戶的交易指令出于欺詐或其他非法目的;

 

3、 用戶未能正確依據(jù)網(wǎng)上銀行服務(wù)的說明行事;

 

4、 戰(zhàn)爭、核事故、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力或其他不可歸因于平安銀行的情況;

 

十一、用戶使用網(wǎng)上銀行服務(wù),除按照《支付結(jié)算辦法》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向平安銀行支付電子轉(zhuǎn)賬費(fèi)用外,不需支付任何其他費(fèi)用。

 

十二、用戶和平安銀行均有權(quán)隨時(shí)終止本協(xié)議,用戶終止協(xié)議,須在網(wǎng)上撤銷原用戶號(hào),銀行終止協(xié)議必須在網(wǎng)上銀行主頁向用戶公告。協(xié)議終止并不意味著終止前所發(fā)生的未完成指令的撤銷,也不能消除因終止前的交易所帶來的任何法律后果。

 

十三、用戶和平安銀行在履行本協(xié)議的過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向平安銀行所在地人民法院提起訴訟。

 

十四、本協(xié)議受中國法律管轄,應(yīng)依中國法律進(jìn)行解釋。 本協(xié)議是對(duì)用戶與平安銀行的其他既有協(xié)議和約定的補(bǔ)充而非替代,如本協(xié)議與其他既有協(xié)議和約定有沖突,就使用網(wǎng)上銀行服務(wù)而言,應(yīng)以本協(xié)議為準(zhǔn)。網(wǎng)上銀行服務(wù)中發(fā)生的電子憑證和交易記錄是確定交易效力的真實(shí)和有效的依據(jù)。

 

十五、本協(xié)議的任何條款如因任何原因而被確認(rèn)無效,都不影響本協(xié)議其他條款的效力。 本協(xié)議自平安銀行向用戶提供第一筆網(wǎng)上銀行服務(wù)之日起生效。

 

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