近日又有平安信用卡被盜刷的消息,昨日中午,廈門市民李先生的平安銀行信用卡被盜刷;無(wú)獨(dú)有偶,前日下午2時(shí)許,福州市民顏先生的平安銀行信用卡也被盜刷了。據(jù)了解,平安信用卡被盜刷的現(xiàn)象在這段時(shí)間持續(xù)發(fā)生多起。
通過(guò)進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),平安信用卡頻繁遭盜刷疑與“黑中介”倒賣機(jī)票等旅游相關(guān)產(chǎn)品有關(guān),對(duì)此,福州警方表示,不法分子可能早就掌握了受害者的信息,短信“轟炸”很可能是不法分子為了掩護(hù)作案。
信用卡被盜刷仍在持續(xù) 不斷有人中招
“感覺手法都差不多了?!备V莸念佅壬f(shuō),前日下午2時(shí)許,他的平安銀行信用卡被盜刷時(shí),也曾收到大量短信,信用卡金額也是通過(guò)第三方平臺(tái)支付給航空公司??戳藞?bào)道后,他就加入了“平安信用卡維權(quán)”QQ群參與維權(quán)。
“如果早點(diǎn)看到報(bào)道,我就把平安銀行信用卡注銷了?!睆B門的李先生說(shuō),昨日中午,他的平安銀行信用卡也被盜刷了,當(dāng)他把自己的遭遇告訴朋友后,朋友就告訴他東南快報(bào)已經(jīng)報(bào)道,并建議他加入“平安信用卡維權(quán)”QQ群維權(quán)。
昨日,“平安信用卡維權(quán)”QQ群參與維權(quán)持卡人又多了不少,群成員從前天的180多人增加到了220多人,新增的持卡人大部分自稱來(lái)自福建。平安信用卡頻繁遭盜刷一事也在“平安信用卡維權(quán)”QQ群維權(quán)里互傳,引起群友的熱議。
有人持“問(wèn)題交易”機(jī)票成功登機(jī)
據(jù)了解,信用卡被盜刷款項(xiàng)有不少都是通過(guò)第三方平臺(tái)支付給了航空公司。昨日,一名受害者成功要到一份登機(jī)信息,發(fā)現(xiàn)有人盜刷他的信用卡購(gòu)買飛機(jī)票,并有乘客成功登機(jī)。
該名受害者是安徽撫湖的李先生。他說(shuō),6月5日當(dāng)天,他的平安銀行信用卡被盜刷時(shí),也收到大量的注冊(cè)碼短信,隨后他把手機(jī)關(guān)機(jī)了。6月6日,他的微信就收到了平安銀行的消費(fèi)提醒。發(fā)現(xiàn)信用卡被人通過(guò)“匯付天下”等第三方平臺(tái)向南方航空公司支付了機(jī)票費(fèi)用。
6月6日上午,李先生馬上凍結(jié)平安銀行信用卡并報(bào)警,并撥打了南航要求“攔截”飛機(jī)票。李先生說(shuō),南航客服人員告訴他,只能通過(guò)警方進(jìn)行“攔截”,個(gè)人不能“攔截”。于是他趕到派出所找警方,民警當(dāng)著李先生的面與南航客服人員通話,后來(lái)就沒有結(jié)果了。
“我實(shí)在是等不住了?!崩钕壬f(shuō),昨日他再給銀行方面打電話,詢問(wèn)銀行方面的調(diào)查結(jié)果。李先生說(shuō),平安銀行方面給他發(fā)了郵件顯示,有人通過(guò)它的信用卡購(gòu)買了飛機(jī)票,并且有兩人成功登機(jī),另一人未成功登機(jī),機(jī)票已被“掛起”。
在平安銀行發(fā)給李先生的郵件中,記者看到,一份截圖顯示“以下的訂單客票已使用無(wú)法攔截”,訂單中的聯(lián)系人是楊先生,并留下了手機(jī)號(hào)碼,而在旅客信息欄中,兩名乘客分別是王某某和楊某某。另一份截圖顯示,“此客票已掛起”。下方還標(biāo)注:“此前持卡人已經(jīng)聯(lián)系我司核實(shí)過(guò),我們已經(jīng)聯(lián)系商戶協(xié)助將該機(jī)票掛起,并且已經(jīng)告知持卡人提供拒付材料給我們,我們會(huì)直接向航空公司申請(qǐng)退款”。
疑有“黑中介”盜刷信用卡倒賣機(jī)票
昨日,李先生通過(guò)訂票信息上預(yù)留的電話,試圖聯(lián)系楊先生了解情況,但對(duì)方的手機(jī)一直處于關(guān)機(jī)中。
“訂單里面的人我一個(gè)都不認(rèn)識(shí)?!崩钕壬Q,根據(jù)銀行發(fā)過(guò)來(lái)的郵件顯示,訂票人應(yīng)該是訂單中的聯(lián)系人是楊先生,李先生認(rèn)為,“楊先生”應(yīng)該是個(gè)“黑中介”,他懷疑這個(gè)“楊先生”利用他的信用卡信息,通過(guò)手機(jī)幫忙別人訂購(gòu)機(jī)票,然后再賣給需要機(jī)票的人。
經(jīng)咨詢多家航空公司,詢問(wèn)能否用親友的信用卡為自己支付?對(duì)此,有客服人員表示,只要提供卡主的姓名、卡主的身份證號(hào)以及信用卡的有效期等關(guān)鍵信息,即可為本人或他人的機(jī)票進(jìn)行支付。
南方航空95539的一客服人員稱,只要有其朋友的身份證,就可以通過(guò)本人的信用卡幫忙支付。也就是說(shuō),如果不法分子盜取了他人信用卡的信息,是可以隨意通過(guò)電話訂購(gòu)飛機(jī)票的。
另外,一些網(wǎng)站訂票和電話訂票一樣,也不需要密碼。當(dāng)撥打國(guó)內(nèi)一家從事飛機(jī)票訂購(gòu)的知名網(wǎng)站,客服人員說(shuō),在網(wǎng)絡(luò)上每家銀行支付方式不一樣,有些銀行根本不需要任何實(shí)物卡和密碼,便可以進(jìn)行消費(fèi)。
一業(yè)內(nèi)人士稱,如果不法分子掌握他人的信用卡信息,有可能搖身一變,變成對(duì)外銷售機(jī)票的“黑代理”,有人要購(gòu)買機(jī)票,不法分子就能通過(guò)電話支付的方式購(gòu)票,而這張機(jī)票本身是真的。如果信用卡持卡人沒有發(fā)現(xiàn)卡被盜付,那么購(gòu)票者就能順利成行。
網(wǎng)站成用戶賬戶被盜的重災(zāi)區(qū)
為什么這么多人的平安信用卡被盜刷?對(duì)此,平安銀行信用卡中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,目前他們?nèi)栽谶M(jìn)一步調(diào)查中,到時(shí)請(qǐng)留意平安銀行的網(wǎng)站,會(huì)發(fā)布相關(guān)信息。
不過(guò),平安銀行信用卡及消費(fèi)金融事業(yè)部最新公告承認(rèn),隨著網(wǎng)絡(luò)交易的快速發(fā)展,近年來(lái)多家銀行的信用卡客戶在通過(guò)第三方支付的交易中遭遇盜刷案件,多集中在機(jī)票、差旅預(yù)訂等無(wú)磁無(wú)密交易。
實(shí)際上,目前國(guó)內(nèi)一些網(wǎng)站除存在安全漏洞,持卡的信息有可能會(huì)被泄露。據(jù)了解,今年3月22日,烏云安全漏洞平臺(tái)公布一條網(wǎng)絡(luò)安全漏洞信息,指出國(guó)內(nèi)一知名網(wǎng)站安全支付日志可下載,能導(dǎo)致大量用戶銀行卡信息被泄露,包括持卡人姓名、身份證號(hào)、持卡類別、卡號(hào)、CVV碼等信息。
此外,據(jù)中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)監(jiān)測(cè),2013年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店、窩窩團(tuán)、聚美優(yōu)品、拉手網(wǎng)等購(gòu)物網(wǎng)站都是用戶賬戶被盜的重災(zāi)區(qū)。
回應(yīng):信用卡被盜刷的反映比較多
對(duì)于此次盜刷事件,“匯付天下”客服人員在回答記者咨詢時(shí)承認(rèn),“最近接到類似反映比較多”。該客服人員稱,“匯付天下”所有的交易都是正常的交易,持卡人的信息外露他們是不知道,他們只能跟銀行做相應(yīng)的核實(shí)。
而南方航空的客服人員表示,對(duì)于持卡人信用卡是否被盜刷,南方航空公司是沒有辦法查詢的,他們建議旅客先報(bào)警,讓公安部門和銀行去對(duì)接,然后銀行再和南航方面進(jìn)行對(duì)接,如果持卡人反映的信息屬實(shí),南方航空會(huì)把機(jī)票掛起,不讓持票的旅客乘機(jī)的。
提醒:短信“轟炸”或是煙幕彈易讓持卡人忽略關(guān)鍵信息
從福州警方了解到,信用卡被盜刷用于購(gòu)買機(jī)票,較之于以往碰到的信用卡被盜刷案件,從目前的情況來(lái)看,盜刷的單筆金額相對(duì)不大,短信“轟炸”很可能是盜刷者為了掩人耳目,故意釋放煙幕彈。
警方表示,遭驗(yàn)證碼短信轟炸,與信用卡被盜刷之間應(yīng)該不是因果關(guān)系。犯罪分子應(yīng)該不是通過(guò)短信來(lái)獲取陳先生的信用卡密碼,他們可能早就獲知了信用卡信息,短信“轟炸”很可能只是一種掩護(hù),為了干擾或迫使陳先生關(guān)機(jī),或者是讓持卡人看到銀行發(fā)送的消費(fèi)提醒,這樣一來(lái),在盜刷過(guò)程中,持卡人就無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn),可以繼續(xù)盜刷。
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