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農(nóng)業(yè)銀行信用卡還款渠道及常見問題

      

一、農(nóng)業(yè)銀行信用卡還款渠道

 

(一)農(nóng)業(yè)銀行信用卡還款渠道之——自動還款

 

農(nóng)業(yè)銀行信用卡支持與農(nóng)業(yè)銀行借記卡或準(zhǔn)貸記卡賬戶關(guān)聯(lián)自動還款,每月定期從借記卡或準(zhǔn)貸記卡賬戶中扣繳信用卡賬款。

 

1、辦理渠道:農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、網(wǎng)點柜面、信用卡客服熱線

 

2、費用:無手續(xù)費

 

3、溫馨提示:

 

(1)關(guān)聯(lián)的借記卡或準(zhǔn)貸記卡賬戶的姓名、證件號、必須與信用卡主持卡人的姓名、證件號保持一致。

 

(2)自動還款由信用卡主卡持卡人申請,附屬卡持卡人不能申請。

 

(3)自動還款可選擇全額還款或最低還款額還款。

 

(4)自動還款扣款時間為每月到期還款日17時起扣款,請確保借記卡或準(zhǔn)貸記卡賬戶在農(nóng)業(yè)銀行扣款成功前有足額的活期存款。

 

(二)農(nóng)業(yè)銀行信用卡還款渠道之——網(wǎng)上還款

 

1、農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行還款

 

農(nóng)業(yè)銀行借記卡或準(zhǔn)貸記卡賬戶開通網(wǎng)上銀行證書(K寶)用戶后,可以登錄網(wǎng)上銀行給農(nóng)行信用卡還款。

 

費用:無手續(xù)費

 

到賬時間:實時恢復(fù)可用額度

 

溫馨提示:

 

(1)您可通過農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點柜面申請借記卡,并開通網(wǎng)上銀行證書用戶,具體要求請參考

 

(2)網(wǎng)上銀行還款應(yīng)先在網(wǎng)上銀行上登記信用卡信息后,才能進(jìn)行還款操作。

 

(3)每日23點后為農(nóng)業(yè)銀行日終清算時間,若此期間通過網(wǎng)銀或自助設(shè)備還款的,將于次日清算后到賬,無法實時恢復(fù)可用額度。

 

2、其他銀行網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬還款

 

您可以通過其他銀行借記卡網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬還農(nóng)行信用卡賬款

 

費用:手續(xù)費以其他銀行收費為標(biāo)準(zhǔn)

 

到賬時間:人民幣5萬元以下的實時恢復(fù)可用額度,超過5萬元的,次日到賬。

 

3、支付寶網(wǎng)上還款

 

您可以通過支付寶還農(nóng)行信用卡賬款

 

費用:給本人農(nóng)行信用卡還款無手續(xù)費(具體標(biāo)準(zhǔn)以支付寶收費公告為準(zhǔn))

 

到賬時間:實時恢復(fù)可用額度

 

溫馨提示:

 

(1)每日最高還款金額小于5萬元人民幣

 

(2)單筆最高還款金額小于5萬人民幣

 

(3)每日22:00后還款,次日到賬

 

4、財付通網(wǎng)上還款

 

您可以通過財付通還農(nóng)行信用卡賬款

 

費用:無手續(xù)費(具體標(biāo)準(zhǔn)以財付通收費公告為準(zhǔn))

 

到賬時間:實時恢復(fù)可用額度

 

(三)農(nóng)業(yè)銀行信用卡還款渠道之——手機(jī)還款

 

1、農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)客戶端還款

 

您可以登錄農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)客戶端完成農(nóng)行信用卡還款

 

費用:無手續(xù)費

 

到賬時間:實時恢復(fù)可用額度

 

溫馨提示:

 

(1)手銀客戶端登錄應(yīng)先到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點柜面注冊開通

 

2、支付寶手機(jī)客戶端還款

 

您可以登錄支付寶手機(jī)客戶端完成農(nóng)行信用卡還款

 

費用:無手續(xù)費(具體標(biāo)準(zhǔn)以支付寶收費公告為準(zhǔn))

 

到賬時間:實時恢復(fù)可用額度

 

溫馨提示:

 

(1)每日最高還款金額小于5萬元人民幣

 

(2)單筆最高還款金額小于5萬人民幣

 

(3)每日22:00后還款,次日到賬

 

3、財付通手機(jī)客戶端還款

 

您可以登錄財付通手機(jī)客戶端完成農(nóng)行信用卡還款

 

費用:無手續(xù)費(具體標(biāo)準(zhǔn)以財付通收費公告為準(zhǔn))

 

到賬時間:實時恢復(fù)可用額度

 

4、拉卡拉手機(jī)客戶端還款

 

您可以登錄拉卡拉手機(jī)客戶端完成農(nóng)行信用卡還款

 

費用:2元/筆(具體標(biāo)準(zhǔn)以拉卡拉收費公告為準(zhǔn))

 

到賬時間:T+1個工作日

 

溫馨提示:

 

(1)單筆還款金額小于5萬人民幣

 

(四)農(nóng)業(yè)銀行信用卡還款渠道之——銀行網(wǎng)點還款

 

1、農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點柜面還款

 

您可以前往農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點柜面,使用現(xiàn)金或者農(nóng)業(yè)銀行借記卡或準(zhǔn)貸記卡還農(nóng)行信用卡賬款。

 

費用:無手續(xù)費(借記卡或準(zhǔn)代記卡異地還款,將收取手續(xù)費)

 

到賬時間:實時恢復(fù)可用額度

 

2、農(nóng)業(yè)銀行自助機(jī)具還款

 

您可以前往農(nóng)業(yè)銀行自助機(jī)具(包括ATM和自動存款機(jī)),使用農(nóng)業(yè)銀行借記卡、準(zhǔn)貸記卡或他行借記卡還農(nóng)行信用卡賬款。

 

費用:使用農(nóng)業(yè)銀行借記卡、準(zhǔn)貸記卡無手續(xù)費(異地還款將收取手續(xù)費),他行借記卡手續(xù)費請咨詢借記卡發(fā)卡行

 

到賬時間:實時到賬并恢復(fù)額度

 

溫馨提示:

 

(1)支持他行借記卡支持銀行包括:建設(shè)銀行、招商銀行、光大銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、上海銀行、深圳發(fā)展銀行、平安銀行、南京銀行、江蘇銀行、杭州銀行、浙商銀行、渤海銀行、恒豐銀行、寧波銀行等,具體請咨詢借記卡發(fā)卡行

 

(2)他行借記卡還款幣種只限人民幣

 

3、其他銀行柜面轉(zhuǎn)賬/匯款還款

 

您可以前往支持柜面跨行轉(zhuǎn)賬的商業(yè)銀行,使用該行借記卡賬戶還農(nóng)行信用卡賬款

 

費用:無手續(xù)費

 

到賬時間:具體到賬時間請咨詢借記卡發(fā)卡行

 

4、其他銀行自助機(jī)具還款

 

您可以前往開通跨行ATM轉(zhuǎn)賬的銀行,通過他行自助機(jī)具,使用農(nóng)業(yè)銀行借記卡、準(zhǔn)貸記卡或他行借記卡還農(nóng)行信用卡賬款。

 

費用:他行自助機(jī)具受理同城農(nóng)業(yè)銀行借記卡或準(zhǔn)貸記卡時,還款金額1萬元(含)以下,每筆手續(xù)費為3元;還款金額1萬元以上至5萬元(含),每筆手續(xù)費為5元;他行自助機(jī)具受理異地農(nóng)業(yè)銀行借記卡或準(zhǔn)貸記卡時,手續(xù)費為還款金額的1%,最低5元,最高50元。(他行借記卡手續(xù)費請咨詢借記卡發(fā)卡行)

 

到賬時間:實時恢復(fù)可用額度

 

溫馨提示:

 

(1)支持跨行ATM轉(zhuǎn)賬的銀行包括:建設(shè)銀行、招商銀行、光大銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、上海銀行、深圳發(fā)展銀行、平安銀行、南京銀行、江蘇銀行、杭州銀行、浙商銀行、渤海銀行、恒豐銀行、寧波銀行等,具體請咨詢借記卡發(fā)卡行。

 

(2)他行借記卡還款幣種只限人民幣

 

(五)農(nóng)業(yè)銀行信用卡還款渠道之——便利店拉卡拉還款

 

您可以前往有拉卡拉設(shè)備的便利店,使用他行借記卡通過拉卡拉自助設(shè)備還農(nóng)行信用卡賬款。

 

費用:2元/筆(具體標(biāo)準(zhǔn)以拉卡拉收費公告為準(zhǔn))

 

到賬時間:T+1個工作日

 

溫馨提示:

 

(1)單筆還款金額小于5萬(不含)人民幣。

 

二、農(nóng)業(yè)銀行信用卡還款常見問題

 

(一)農(nóng)業(yè)銀行信用卡外幣還款問題

 

1、如果我有境外消費了,我想用人民幣還美金,怎么還款?

 

答:

(1)農(nóng)業(yè)銀行雙幣種卡片默認(rèn)為您開通自動購匯功能(可關(guān)閉)。在開通的情況下,您的外幣已入賬單消費,可以直接存入人民幣進(jìn)行還款,還款的順序依次為人民幣賬單最低還款額部分,外幣賬單最低還款額部分,人民幣賬單剩余部分,外幣賬單剩余部分。若您開通了約定還款功能,農(nóng)業(yè)銀行將自動將外幣欠款折合成人民幣后進(jìn)行扣款,可以對外幣自動還款;目前農(nóng)業(yè)銀行暫不支持儲蓄賬戶外幣自動還款功能。

 

(2)如果在外幣賬單產(chǎn)生前,人民幣賬戶有超額還款的,農(nóng)業(yè)銀行會在本期賬單到期還款日后兩天自動將您人民幣賬戶的超額還款轉(zhuǎn)化會美元,對外幣賬戶進(jìn)行還款。建議您在自動轉(zhuǎn)換前,不要消費人民幣?;蛘吣部梢灾码娹r(nóng)業(yè)銀行客服中心申請對人民幣賬戶的超額還款進(jìn)行購匯。

 

(3)您可以帶著您的信用卡賬單到農(nóng)業(yè)銀行有外幣業(yè)務(wù)的網(wǎng)點辦理人民幣購匯還款業(yè)務(wù)。

 

(4)若您是農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)上銀行注冊客戶,您可以通過網(wǎng)銀證書登陸后,選擇在信用卡還款選項中選擇購匯還款功能操作外幣還款。

 

2、如果我有境外消費,我想用一部分人民幣還美金,另一部分用美金還美金,怎么操作?

 

答:您可以先存入美金,剩余美元再用人民幣購匯的方式還款。建議您在存款前致電信用卡客服熱線咨詢,以免發(fā)生未能足額還款的情況。

 

3、外幣欠款匯率以哪一天匯率為準(zhǔn)

 

答:如果您有外幣欠款,則在賬單中會顯示外幣欠款金額和以賬單日外幣的現(xiàn)鈔賣出價折算后的人民金額。若賬單日為法定節(jié)假日,則以前一個工作日的外幣的現(xiàn)鈔賣出價為準(zhǔn)。

 

4、自動購匯還款

 

答:卡片激活后自動購匯還款功能自動生效,自動購匯的還款順序分別是人民幣最小還款部分、外幣最小還款部分、人民幣剩余欠款部分、外幣剩余欠款部分。

 

(二)農(nóng)業(yè)銀行信用卡還款到賬問題

 

1、貸記卡存款要次日到賬,是否客戶在最后還款日前一天就必須歸還所欠款項?

 

答:如果您通過農(nóng)業(yè)銀行存款,只要您的還款不超過到期還款日當(dāng)天農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)日終處理時間,農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)將于當(dāng)日進(jìn)行清算入賬,就不會產(chǎn)生逾期。另外需要提示您,如您通過非農(nóng)業(yè)銀行方式還款,入賬時間可能有所延遲,請您在還款前預(yù)留一定的入賬周期,以免逾期。

 

2、如果發(fā)生貸記卡約定還款賬戶重復(fù)還款,或者網(wǎng)上銀行貸記卡還款單邊賬問題,如何處理?

 

答:

(1)農(nóng)業(yè)銀行約定還款功能固定在到期還款日當(dāng)天17時起從您的綁定賬戶扣款。您只需要保證綁定賬戶狀態(tài)正常且活期存款足夠即可扣款成功,一般不會發(fā)生重復(fù)扣款的情況。若由于農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)原因造成重復(fù)扣款的,農(nóng)業(yè)銀行會為客戶進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整;如果您在使用約定還款功能的同時,也通過其他途徑自行向貸記卡中存款,發(fā)生重復(fù)還款的情況時,多存入的金額會直接抵扣您賬戶上的其他交易欠款。如果重復(fù)還款后,賬戶產(chǎn)生超額存款,建議您可用于之后的消費;如果需要取出超額存款,將產(chǎn)生取現(xiàn)手續(xù)費。(特殊卡種除外,詳情可向信用卡客服熱線咨詢。)

 

(2)如果您在網(wǎng)銀還款發(fā)生單邊賬問題,也可聯(lián)系信用卡客服熱線,客服人員會給予您幫助。

 

(三)農(nóng)業(yè)銀行信用卡還款其他問題

 

1、到期還款日如何確定

 

答:到期還款日為您農(nóng)行信用卡賬單日的后25天,在到期還款日之前全額還款,消費欠款可享受免息待遇。

 

2、最長免息期和最短免息期如何計算

 

答:每個月的賬單日后一天消費,將計入下個月的賬單,賬單日后25天為到期還款日,此情況下您可享受最長免息期。如果您在賬單日當(dāng)天消費,計入當(dāng)期賬單,賬單日后25天為到期還款日,此情況下您享受的免息期最短。

 

例,如果每月10號為賬單日,如果您在11號進(jìn)行消費,該筆消費欠款將計入下月10日賬單,賬單日后25天為到還款日,此期間可享受最長達(dá)56天的免息期。如果您在10號當(dāng)天消費,則計入當(dāng)期賬單,25天后為到期還款日,只能25天的最短免息期。

 

3、容差還款

 

答:農(nóng)業(yè)銀行提供容差還款服務(wù),在還足最低還款額的前提下,未償還款項小于等于賬單欠款額的10%, 且普卡欠款不高于100元,金卡、白金卡欠款不高于200元,視同持卡人全額還款,享受免息還款待遇。

 

4、容時還款

 

答:農(nóng)業(yè)銀行對于在到期還款日后二天內(nèi)還款的客戶,給予免息還款期待遇。

 

5、最小還款額度如何計算

 

答:賬單最小還款額度=取現(xiàn)部分100%+分期部分100%+消費部分10%

 

6、如果賬單未收到該如何處理?

 

答:如果您在賬單日后10天內(nèi)仍未收到對賬單的,應(yīng)及時向農(nóng)業(yè)銀行查詢或申請補寄,不然農(nóng)業(yè)銀行將視為已經(jīng)收到。

 

7、賬戶有分期付款,還款順序?qū)⑷绾巫兓?/strong>

 

答:發(fā)生分期交易的賬戶還款順序遵循以下規(guī)則:年費、各項手續(xù)費(取現(xiàn)費、分期手續(xù)費(向持卡人收取部分)等)、利息、上期取現(xiàn)本金、上期賬單分期應(yīng)還款額、上期專項商戶答:分期應(yīng)還款額、上期消費分期和普通商戶分期應(yīng)還款額、上期消費本金、當(dāng)期取現(xiàn)本金、當(dāng)期消費本金、未到期賬單分期本金、未到期消費分期和普通商戶分期本金。

 

溫馨提示:

分期付款業(yè)務(wù)生效后,后續(xù)沒有其他交易,若有超額存款將還入分期末期。超額存款不足還清全部分期欠款時,下個賬單周期應(yīng)按賬單顯示金額及時還款。

 

8、逾期還款對我有什么影響?

 

答:農(nóng)業(yè)銀行會根據(jù)《征信業(yè)管理條例》,將客戶的用卡情況完整、客觀地上報金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。

 

 

編輯推薦:農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心

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