隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和各家銀行在信用卡行業(yè)競爭的不斷加大，優(yōu)質(zhì)客戶成了各家銀行爭搶的對(duì)象。優(yōu)質(zhì)客戶當(dāng)然也有著其他普通客戶暫時(shí)享受不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么信用卡優(yōu)質(zhì)客戶指的是什么呢？
優(yōu)質(zhì)客戶可想而知，一定各個(gè)方面都很優(yōu)秀。指的是經(jīng)常刷卡而且刷卡金額很大又及時(shí)還款信用很好的客戶。
1、首先，想成為優(yōu)質(zhì)客戶，一定是高收入人群，高收入是高消費(fèi)的基礎(chǔ)，同時(shí)給銀行帶來的風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)小得多。
2、高消費(fèi)人群，只有消費(fèi)才能給銀行帶來利益，所以你消費(fèi)越多，銀行越喜歡，收取的手續(xù)費(fèi)越多。
3、喜歡透支且不能按時(shí)歸還的人。不能按時(shí)歸還，有兩個(gè)可能：一是手里的現(xiàn)金不寬裕，無力按時(shí)償還需要等獲得收入后才能補(bǔ)上透支金額的；另一個(gè)是由于工作繁忙，忘了按時(shí)歸還，造成透支罰息。
4、還得是信用良好的人。逾期不能歸還，但還得保證能(有能力)歸還，而不是透支后破產(chǎn)。
從這幾個(gè)方面看，那些月收入在3000元以下的大眾，恐怕不能算是優(yōu)質(zhì)客戶，因?yàn)檫@樣的收入水平，決定了他們一定是要量入為出，謹(jǐn)慎度日，恐怕沒那個(gè)心思去透支。而收入豐厚的外企高管、財(cái)富新貴們，雖然也高消費(fèi)，但是其同樣有高收入，恐怕逾期不還款的可能性也不大。
那么，信用卡的優(yōu)質(zhì)客戶，就只能是那些收入在中等偏上，有旺盛的消費(fèi)欲望，且工作繁忙的人。其實(shí)，銀行信用卡的優(yōu)質(zhì)客戶，既需要銀行去發(fā)現(xiàn)，更需要銀行去“誘導(dǎo)”。必須要誘導(dǎo)出消費(fèi)者的需求，才能真正滿足消費(fèi)者的深層次需求，而這個(gè)需求，或許消費(fèi)者自己還沒有意識(shí)到呢。
