2015年12月更新：
一、河北銀行信用卡積分兌換地址
河北銀行為回饋河北銀行信用卡（以下簡稱“信用卡”）持卡人，特推出積分活動(dòng)。信用卡持卡人刷卡消費(fèi)即可將積分兌換相應(yīng)的禮品。
河北銀行信用卡積分兌換地址：http://creditcard.hebbank.com/product1.html
二、河北銀行信用卡積分查詢方式
1、對(duì)賬單查詢：在每期寄送持卡人的對(duì)賬單中明示到截止賬單日的累積積分；
2、24小時(shí)客戶服務(wù)熱線查詢：主卡持卡人可致電河北銀行24小時(shí)客戶服務(wù)熱線400-612-9999 ，按1 [ 信用卡業(yè)務(wù) ] ，再按 7 [ 積分查詢 ] ，根據(jù)語音提示操作，即可查詢當(dāng)前積分。
3、網(wǎng)站查詢：登錄河北銀行網(wǎng)站www.hebbank.com進(jìn)入信用卡網(wǎng)上銀行查詢。
三、河北銀行信用卡積分兌換規(guī)則
1、積分僅兌換河北銀行指定禮品，不能折算現(xiàn)金或兌換其它非指定禮品項(xiàng)目；
2、信用卡持卡人可依照河北銀行兌換標(biāo)準(zhǔn)，兌換指定的各項(xiàng)禮品項(xiàng)目，兌換成功后將從持卡人積分中扣減相應(yīng)分值，且不可取消或更改；
3、積分兌換禮品目錄、兌換標(biāo)準(zhǔn)及兌換規(guī)則均以兌換當(dāng)時(shí)最新積分活動(dòng)公告或禮品目錄為準(zhǔn)；
4、部分積分禮品有數(shù)量限制的，兌完為止，積分兌換的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則如有有效期限的，逾期不得兌換。
四、河北銀行信用卡積分兌換渠道及相關(guān)說明
1、網(wǎng)銀兌換：通過河北銀行網(wǎng)站www.hebbank.com進(jìn)入信用卡網(wǎng)上銀行兌換。
2、電話預(yù)約兌換：撥打24小時(shí)客戶服務(wù)熱線預(yù)約兌換。
3、其他渠道兌換：其他渠道由河北銀行根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和持卡人需求適時(shí)開通。
五、河北銀行信用卡積分兌換禮品說明
1、持卡人通過河北銀行提供的兌換渠道兌換成功后，兌換即時(shí)生效，相應(yīng)積分將被立即扣除，已確認(rèn)兌換的禮品不可取消或更改；
2、網(wǎng)站或者積分手冊(cè)上所列禮品圖樣僅供參考，以實(shí)物為準(zhǔn)，不排除因燈光或顯示器的因素存在色差。如對(duì)禮品的型號(hào)、功能等存在疑問，請(qǐng)撥打400-612-9999客戶服務(wù)電話進(jìn)行咨詢，請(qǐng)務(wù)必在選擇兌換之前仔細(xì)斟酌。
3、持卡人收到禮品后，請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間拆包檢查禮品的外觀，如發(fā)現(xiàn)外觀破損，可直接要求送貨人員更換新的禮品。持卡人簽收禮品后，除質(zhì)量問題外，一律不予退換。 持卡人兌換禮品后，因質(zhì)量、數(shù)量、款式、顏色、售后服務(wù)等引起的問題均由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，河北銀行將協(xié)助持卡人與供應(yīng)商聯(lián)系，但不提供任何形式的擔(dān)保、承諾或退換；
4、因持卡人所兌換的禮品而發(fā)生的相應(yīng)所得稅均由持卡人自行承擔(dān)。
5、采用郵寄方式寄送的積分禮品將在15個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)，持卡人須憑本人身份證件簽收。持卡人只能選擇在河北銀行預(yù)留的家庭或者單位地址作為遞送地址，因地址不詳、錯(cuò)誤、變更未及時(shí)通知或無人收貨等原因造成的延遲送達(dá)、未能送達(dá)或積分扣減等情況，責(zé)任由持卡人本人承擔(dān)，河北銀行不承擔(dān)由此引起的責(zé)任。
6、持卡人申請(qǐng)兌換成功后，由提供產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商負(fù)責(zé)寄發(fā)禮品。如供應(yīng)商未能于規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成作業(yè)，由相應(yīng)供應(yīng)商負(fù)責(zé)，河北銀行不負(fù)任何責(zé)任。
