2015年12月更新：
一、河北銀行信用卡掛失
1、信用卡遺失、被竊或被他人占有，持卡人應(yīng)立即通過(guò)河北銀行客服電話（400-612-9999或0311-96368）辦理掛失手續(xù)，掛失生效后，持卡人對(duì)信用卡被冒用所發(fā)生的資金損失不再承擔(dān)責(zé)任，但有下列情形之一的除外：持卡人有欺詐或其他不誠(chéng)實(shí)行為；河北銀行調(diào)查情況，遭持卡人拒絕；遺失或被竊的信用卡沒有持卡人簽名。掛失生效前所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)損失由持卡人承擔(dān)。掛失手續(xù)費(fèi)40/卡 。
2、IC信用卡由于遺失、被竊或遭他人占有等原因?qū)е鲁挚ㄈ藷o(wú)法提供實(shí)物卡片的，不允許辦理圈提或余額轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，電子現(xiàn)金賬戶中的余額不返還。
二、河北銀行信用卡補(bǔ)卡
信用卡損壞時(shí)，持卡人通過(guò)客服熱線語(yǔ)音系統(tǒng)等河北銀行指定的渠道辦理?yè)Q卡手續(xù)。補(bǔ)、換卡工本費(fèi)普通10元/次，加急30元/次（含特快郵遞費(fèi)）。
三、河北銀行信用卡注銷
持卡人在信用卡卡片有效期內(nèi)或到期后不再使用卡片的，應(yīng)在償還賬戶所有欠款后，由持卡人本人向河北銀行提出賬戶銷戶申請(qǐng)并將同一賬戶下所有卡片剪角、剪芯片銷毀處理。河北銀行在受理賬戶銷戶申請(qǐng)45天后為其辦理正式結(jié)清手續(xù)（卡片到期已超過(guò)45天的除外）。單位卡結(jié)清賬戶時(shí)，賬戶內(nèi)剩余的人民幣資金轉(zhuǎn)回其基本存款賬戶。
