一、重慶銀行信用卡掛失
信用卡遺失或被竊，持卡人應立即通過電話或書面方式辦理掛失，掛失費50元/卡（不含補卡費用），金卡免費。掛失在經(jīng)本行確認后生效。掛失生效前所發(fā)生經(jīng)濟損失均由持卡人承擔,但持卡人與本行另有約定的除外。持卡人與他人合謀或有其它不誠實的行為，或者不配合本行調(diào)查情況，則由持卡人承擔所有損失，如構成犯罪的，將移送司法機關依法處理。
二、重慶銀行信用卡補卡
當持卡人的信用卡因毀損、斷裂或磁條消磁等原因無法繼續(xù)使用時，可致電24小時客服電話申請補發(fā)新卡。同時提醒持卡人，應及時將原卡片磁條剪斷。補制卡片手續(xù)費￥25元/卡，加急￥45元/卡。
三、重慶銀行信用卡注銷
持卡人欲銷戶的，應向本行提出賬戶銷戶申請，本行在受理賬戶銷戶申請45天后為其辦理正式銷戶手續(xù)。持卡人銷戶時應將信用卡交還本行，本行對已收的年費不予退還。商務卡銷戶時如有溢繳款，不得提取現(xiàn)金，商務卡賬戶內(nèi)的資金應轉(zhuǎn)入其基本存款賬戶。銷戶前，持卡人應清償透支本息和費用。辦理銷戶手續(xù)后，持卡人仍須清償被注銷信用卡的一切債務。
如持卡人信用可能降低或喪失，本行有權在任何時間，無須事先通知持卡人即注銷信用卡，被注銷信用卡的持卡人須根據(jù)本行要求立即返還已經(jīng)注銷的信用卡，并清償被注銷信用卡項下發(fā)生的全部債務。
四、重慶銀行信用卡到期換卡規(guī)定
持卡人可以在卡面所列明有效期內(nèi)使用信用卡，卡片期滿自動失效，但持卡人使用信用卡所發(fā)生的債權債務關系不變。本行為持卡人提供到期自動換卡服務，如果持卡人不愿到期換領新卡，應于信用卡到期前1個月致電本行客戶服務熱線或以其他本行認可的方式通知本行。否則，本行視為持卡人自愿到期更換新卡。若因持卡人違反本章程及領用合約等原因而決定不再給持卡人換發(fā)新卡，本行無須向持卡人說明理由。
