當(dāng)銀行給客戶(hù)發(fā)放新卡時(shí)，會(huì)連帶發(fā)放用卡提示，上面標(biāo)有各種注意事項(xiàng)，持卡人要認(rèn)真閱讀，提高用卡安全意識(shí)。但大多數(shù)人并不理解這項(xiàng)舉措，更有人認(rèn)為在信用卡上簽名暴露了個(gè)人信息，十分危險(xiǎn)。實(shí)際上，根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)收銀員在購(gòu)物結(jié)賬時(shí)并不會(huì)核對(duì)持卡人的簽字，此外，銀行和商家也未強(qiáng)制性要求收銀員對(duì)持卡人信息進(jìn)行核對(duì)。
不少消費(fèi)者不重視簽名
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在多家信用卡的發(fā)卡單重要提示一欄中，均標(biāo)有“此卡僅限于本人使用，請(qǐng)您在卡片背后簽名欄處簽名”字樣，然而這條提示卻被眾多持卡人忽視，大多數(shù)持卡人信用卡背后的簽名欄上都是一片空白。
在首府一家傳媒公司工作的郭女士共有兩張信用卡，她表示，使用信用卡消費(fèi)，外出逛商場(chǎng)時(shí)身上不用帶太多現(xiàn)金，非常方便。記者注意到，郭女士的兩張信用卡背后，只有一張有簽名。她說(shuō)：“我在信用卡背后簽名，是擔(dān)心丟卡后被破譯密碼造成損失，但是在消費(fèi)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)簽名就是個(gè)形式，沒(méi)有太大的意義。”
當(dāng)隨機(jī)采訪(fǎng)11位市民后發(fā)現(xiàn)，只有4位市民在信用卡背后簽名，多數(shù)市民覺(jué)得信用卡簽名只是形式，并不重要。市民劉潔說(shuō)：“在信用卡背后簽名，不就暴露了自己的個(gè)人信息嗎？萬(wàn)一信用卡丟失或被盜，很容易造成損失。再說(shuō)出去消費(fèi)商場(chǎng)根本不看簽名，往往我剛輸完密碼，還沒(méi)在消費(fèi)單據(jù)上簽字，手機(jī)上就已經(jīng)接收到確認(rèn)消費(fèi)的短信?！?/p>
簽名方式不同也可消費(fèi)成功
就持卡人使用信用卡時(shí)商家對(duì)持卡人的簽字是否驗(yàn)證，調(diào)查人走訪(fǎng)了呼和浩特市多家商場(chǎng)、超市發(fā)現(xiàn)，大部分收銀員在結(jié)賬時(shí)并不核對(duì)持卡人的簽字。
當(dāng)日11時(shí)許，調(diào)查人來(lái)到位于鄂爾多斯大街的北京華聯(lián)生活超市，在結(jié)賬時(shí)，收銀員接過(guò)信用卡，直接在POS機(jī)上刷卡后便將卡還給了記者，并未查看持卡人信息或者背后的簽名。輸入密碼后，收銀員將銀聯(lián)商務(wù)特約商戶(hù)POS簽購(gòu)單遞出，記者簽了與持卡人不同的名字，收銀員并未查看，消費(fèi)成功。
隨后，在位于凱德MALL一層的屈臣氏店內(nèi)，收銀員在結(jié)賬時(shí)并未查看信用卡，輸入密碼后，調(diào)查人使用不同簽名簽字，同樣消費(fèi)成功。
當(dāng)日，調(diào)查人又走訪(fǎng)了家樂(lè)福超市等多家超市和商場(chǎng)，也遇到的同樣的情況，多數(shù)收銀員并不核對(duì)持卡人簽名等相關(guān)信息，只要密碼正確，便可成功消費(fèi)。
多名持卡人表示，自己在使用信用卡消費(fèi)時(shí)，商家并未嚴(yán)格要求簽名一致。市民周靜告訴記者：“我的信用卡已經(jīng)使用了兩年了，額度為10萬(wàn)元，并未設(shè)置消費(fèi)密碼，在消費(fèi)時(shí)只需簽名就行，但是在平時(shí)的消費(fèi)過(guò)程中，并未見(jiàn)商家的收銀員核對(duì)我的簽名和信用卡背后簽名是否一致。”
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，目前大部分持卡人是憑密消費(fèi)，商場(chǎng)收銀員并不核對(duì)持卡人簽名，此外，銀行和商家也未強(qiáng)制性要求收銀員對(duì)持卡人信息進(jìn)行核對(duì)。
提高用卡安全意識(shí)很重要
據(jù)了解，目前信用卡消費(fèi)有兩種形式，一種是憑密消費(fèi)，一種憑簽名消費(fèi)。憑簽名是國(guó)際慣例，在國(guó)外消費(fèi)信用卡不設(shè)置密碼，就憑簽名消費(fèi)。而在中國(guó)，憑密消費(fèi)的持卡人還是占大多數(shù)。據(jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)蒙古分行信用卡中心業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理馬利艷介紹，如果是憑簽名消費(fèi)，持卡人不用輸入密碼，信用卡的簽名和簽單上的簽名只要核對(duì)一致，就能認(rèn)可是本人消費(fèi)。如果是憑密消費(fèi)，銀行和持卡客戶(hù)有約定，只要密碼輸入正確，就默認(rèn)為是本人消費(fèi)。在銀行信用卡領(lǐng)用合約中規(guī)定，客戶(hù)在領(lǐng)到卡后一定要在背后簽名，簽名要和當(dāng)初申請(qǐng)信用卡時(shí)申請(qǐng)表上的簽名一致。在持卡人消費(fèi)過(guò)程中，持卡人在消費(fèi)單據(jù)上的簽名也要一致。
銀行負(fù)責(zé)人表示，銀行給客戶(hù)發(fā)放新卡時(shí)，會(huì)連帶發(fā)放用卡提示，上面標(biāo)有各種注意事項(xiàng)，持卡人要認(rèn)真閱讀，提高用卡安全意識(shí)。銀行提醒廣大持卡人，在使用信用卡時(shí)，盡量本人刷卡，不讓要?jiǎng)e人代刷。如一些持卡人在飯店消費(fèi)，結(jié)賬時(shí)讓服務(wù)員幫忙代刷，順帶將密碼告訴了服務(wù)員，這就容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。此外，在為信用卡設(shè)置密碼時(shí)，盡量不要使用簡(jiǎn)單的密碼，提高用卡的安全性。
