網(wǎng)銀被盜刷的記錄。
“您的信用卡已開(kāi)通網(wǎng)上快捷支付服務(wù)，網(wǎng)上交易491.24元，……”不斷發(fā)來(lái)的手機(jī)短信，讓張女士早已意識(shí)到透支額度10萬(wàn)元的信用卡正被盜刷，想凍結(jié)信用卡，但不停打來(lái)的電話干擾了轉(zhuǎn)接人工服務(wù)的按鍵，怎么辦？昨天，提起這事，她說(shuō)“真是一肚子的氣”。
第一步：
給你發(fā)來(lái)你的購(gòu)物信息
32歲的張女士是一名全職太太，前天上午9點(diǎn)36分，她收到一條天貓發(fā)來(lái)的短信：寶姿專柜正品10點(diǎn)開(kāi)團(tuán)?！摆s緊秒殺。”她以約1200元的價(jià)格成功搶到了兩條正價(jià)4000元的連衣裙。
下午1點(diǎn)過(guò)，張女士的手機(jī)響起。是一位操著廣東口音的女“客服”：“由于訂單太多造成系統(tǒng)故障，需要激活訂單才能購(gòu)買成功……”
張女士有多年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，很是警惕，反問(wèn)：“我買的啥子哦？”
隨后，女客服將張女士的訂單號(hào)、姓名、收貨地址等購(gòu)物信息發(fā)到了張女士的手機(jī)QQ上，并傳來(lái)了“安全提醒”及激活訂單的網(wǎng)址。
這下張女士相信了：快點(diǎn)激活，不能空歡喜一場(chǎng)。
第二步：
裝委屈博取同情讓你分心
電話此時(shí)還沒(méi)有掛斷，女客服說(shuō)，給張女士帶來(lái)了麻煩很抱歉，現(xiàn)在要補(bǔ)償張女士，“我們送絲襪，您要什么顏色？”女客服說(shuō)，通話是錄音的，如果不能完成售后服務(wù)工作，她是會(huì)被處罰的。
張女士覺(jué)得誤解人家有些不好意思，于是她開(kāi)始詢問(wèn)絲襪的細(xì)節(jié)，同時(shí)也匆匆地在“激活網(wǎng)址”上填寫(xiě)了身份證號(hào)、銀行卡號(hào)及密碼。
第三步：
不停來(lái)電干擾凍結(jié)銀行卡
下午1點(diǎn)28分，張女士收到兩條手機(jī)短信，一條是“您的信用卡已經(jīng)開(kāi)通網(wǎng)上快捷支付”；另一條是1999元的支付信息以及6位數(shù)的驗(yàn)證碼。
此時(shí)，女客服又打來(lái)電話讓張女士在“激活網(wǎng)址”上輸入驗(yàn)證碼。
看到信息，張女士立馬意識(shí)到“遭了”，自己可能進(jìn)了釣魚(yú)網(wǎng)站?！昂茫姨钔炅嗽俳o你打?！睆埮空f(shuō)完便匆匆掛了電話，同時(shí)撥打銀行電話準(zhǔn)備凍結(jié)信用卡。
“請(qǐng)輸入卡號(hào)，請(qǐng)按1，請(qǐng)按2……”凍結(jié)信用卡最快的辦法是直接轉(zhuǎn)人工服務(wù)，可1分多鐘過(guò)去了，張女士還沒(méi)能轉(zhuǎn)入人工服務(wù)，因女客服正不停地?fù)艽蛩氖謾C(jī)進(jìn)行干擾。
同時(shí)手機(jī)短信也不斷傳來(lái)，“網(wǎng)上交易491.24元”，“網(wǎng)上交易493.17元”……錢一直在扣，怎么辦？張女士更急了。
最后在丈夫的幫助下，1點(diǎn)39分，張女士總算成功凍結(jié)了信用卡，但已被盜刷了近2000元。
現(xiàn)如今
說(shuō)自己經(jīng)歷給大家提個(gè)醒
張女士的信用卡可透支10萬(wàn)元，不過(guò)她把網(wǎng)銀支付設(shè)置在了每單500元以下，超過(guò)500元就要輸入手機(jī)驗(yàn)證碼。但她的購(gòu)物信息怎么會(huì)被騙子知道呢？昨天中午，張女士帶著這樣的疑問(wèn)致電天貓。
得到的答復(fù)是：原因暫時(shí)不清楚，有可能是網(wǎng)站的訂單信息被竊取，馬上介入調(diào)查，會(huì)在兩三天后給張女士答復(fù)。
“肯定很多人遭，給大家提個(gè)醒?！睆埮空f(shuō)，被盜刷的錢雖不多，但騙子這樣的手法肯定很多人容易上當(dāng)，把自己的經(jīng)歷說(shuō)出來(lái)，也好給大家提個(gè)醒。
給你支個(gè)招>
網(wǎng)上故意輸錯(cuò)3次密碼
即可凍結(jié)銀行卡
張女士遇到的這種情況，有網(wǎng)友說(shuō)，安個(gè)殺毒軟件，多數(shù)釣魚(yú)網(wǎng)站是可以辨別的。也有網(wǎng)友建議，萬(wàn)不得已可采取極端的辦法：用電腦登錄網(wǎng)銀或是手機(jī)撥打銀行電話，在輸入密碼時(shí)，故意輸錯(cuò)3次密碼，即可立即凍結(jié)銀行卡。
