不管你是通過什么渠道申請信用卡，柜臺申請也好，網(wǎng)申也好，一般在通過初審后，銀行都會打來一個回訪電話來核實申請人基本信息，特別是對于那些首次辦卡的朋友來說，回訪電話是在所難免的。
從流程上來講，接到回訪電話，代表著你的信用卡已經(jīng)通過初審，要是回訪成功下卡基本上是沒問題的，但很多卡友因為不會接電話，最終導(dǎo)致辦卡失敗。今天小編就給大伙說說，巧接回訪電話這事。
準(zhǔn)備工作
第一，要提前準(zhǔn)備好，把回訪資料一定要記住，背下來，如果記不住的話，可以復(fù)制一份隨身攜帶；
第二，申請表上的單位固定電話是最常被回訪的渠道，需要申請人提前跟前臺接電話的行政人員打好招呼。
第三、盡量選擇安靜的環(huán)境接聽銀行打來的回訪電話，而不要在嘈雜的環(huán)境下接聽。
第四，說話語音要清晰，注意素質(zhì)，別太快，也不要支支吾吾，答非所問。
實戰(zhàn)部分
根據(jù)小編的經(jīng)驗，銀行的回訪電話所問的問題主要是集中在核實申請人單位和本人信息的一些情況，基本有：
1、核實你的工作單位，會讓你回答公司名稱，比如說某某某信息技術(shù)有限公司，記住一定要記住公司全名；
2、核實你的工作崗位，會問你在哪個部門，任職職位是什么，回答的時候可以這么說某某職位負責(zé)人等等，切記不要過分夸大；
3、核實你的個人信息，會讓你報一下有效身份證號碼，如果怕忘記，可以把身份證拿出來，對照上面的數(shù)字念；
4、會問一下你的工作年限，這個回答的時候可以這么說，如果是1年半，可以說成是2年，但是不要跟你的實際年齡對不上，比如明明才22歲，你就說已經(jīng)工作5,6年；
5、還會問一下你的信用卡是寄到哪里，一定要說是寄到公司單位，這樣表示你的工作很穩(wěn)定。
總之，在接聽回訪電話的工作中，一定要認(rèn)真，整個人表現(xiàn)的比較熱情積極配合。畢竟這個回訪電話可是直接關(guān)系到你是否最終下卡的。
而應(yīng)對銀行客服問答的時候一定要熟知自己的申請?zhí)顚戀Y料等內(nèi)容，以免銀行客服核對時發(fā)生誤會，導(dǎo)致被拒卡，最后祝大家辦卡成功。
