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網(wǎng)上申請信用卡 客服回訪電話該怎么接

      

  幾乎所有的銀行在接到用戶的申請資料,會打電話去申請人的單位詢問有關(guān)信息,并且這個電話也是決定信用卡是否能辦成功。所以建議在辦卡的同時,切記填寫的單位名稱、電話、個人信息等,并且要提前知會負(fù)責(zé)接電話的職員,具體注意事項有以下幾點:

  1、將你填寫過的重要資料寫在一張小紙條上(如果背不過的話),隨身攜帶,便于隨時接受銀行客服的回訪。


  2、當(dāng)不清楚怎樣回答客服的問題時,萬萬不可說不知道或者一頓胡編,可以找個借口“手機(jī)信號不太好,請過幾分鐘打來好嗎?”然后迅速尋找資料等待回訪。


  3、當(dāng)被問到:“卡給您寄往哪里時。”一定回答寄往資料上的住址或單位地址,否則容易被拒。(這一條是前輩們總結(jié)出來的經(jīng)驗。)


  4、銀行客服可能會問一些無關(guān)的問題,比如

  你認(rèn)識你單位的誰誰誰嗎?(該誰誰誰或許也曾在這家銀行申過信用卡)如果不認(rèn)識可以回答“或許有這個人,但我們單位人太多,我不熟悉他?!?/p>

  單位電話為何沒人接?答或許是值班人員臨時離開了。

  以前在哪上過班?(應(yīng)該是根據(jù)你以前持有的信用卡資料得知的),如實回答就好。


  5、如果在申卡時填寫了親朋好友的聯(lián)系電話,要跟這位聯(lián)系人提前說明,將自己的信息交代好,免得朋友接到銀行回訪電話還以為是騙子,直接掛掉。(真的!這事兒是真的?。?/p>

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