收銀員本是整日和顧客的信用卡打交道的行業(yè)，沒(méi)想到自己想辦張信用卡卻辦不下來(lái)。武漢一收銀員李女士三次去銀行辦理信用卡，三次被“卡”在門外，銀行回答理由很令人不解，光有存款沒(méi)用，你所從事的職業(yè)被銀行列入銀行辦理信用卡禁辦行列，不能辦。原來(lái)銀行不僅嫌貧愛(ài)富，還搞職業(yè)岐視。
服務(wù)行業(yè)工作者辦信用卡受職業(yè)歧視
李女士是武昌某超市收銀員，在第三次被銀行拒絕后她無(wú)奈的找到了記者。“前段時(shí)間在招商銀行申請(qǐng)了信用卡，但今天他們打電話告知我，營(yíng)業(yè)員、收銀員等行業(yè)都無(wú)法申請(qǐng)信用卡業(yè)務(wù)?！崩钆空f(shuō)之前兩次分別在多家銀行申請(qǐng)過(guò)信用卡，同樣因職業(yè)原因被拒。
武昌徐東一家按摩中心的推拿師曲女士，也曾多次因職業(yè)原因被多家銀行拒絕發(fā)放信用卡，得到的答復(fù)是“拒辦是因銀監(jiān)會(huì)相關(guān)規(guī)定”。執(zhí)拗的曲女士曾向湖北銀監(jiān)局相關(guān)部門求證，對(duì)方回復(fù)稱，“對(duì)一些高風(fēng)險(xiǎn)、工作流動(dòng)性比較大的職業(yè)需要提高風(fēng)險(xiǎn)防范，并未直接表示服務(wù)行業(yè)從業(yè)者不能辦理信用卡?！?/p>
曲女士說(shuō)，自己認(rèn)識(shí)的人中，只要是從事和她類似職業(yè)的，都沒(méi)能申請(qǐng)到信用卡。她認(rèn)為，這是銀行對(duì)整個(gè)服務(wù)行業(yè)的歧視。
銀行說(shuō)法和實(shí)際做法不一
為此，記者分別致電農(nóng)業(yè)銀行和工商銀行的客服熱線，農(nóng)業(yè)銀行的客服人員表示：“我們沒(méi)有顯示限制的職業(yè)，只需要提供申請(qǐng)人的有效身份證件，還有您的工資收入證明等就可以了，沒(méi)有顯示說(shuō)哪類工作的客戶不能夠進(jìn)行申請(qǐng)?！?/p>
工商銀行的客服人員也表示：“您開(kāi)具一下收入證明，車產(chǎn)、房產(chǎn)等一些證明，去網(wǎng)點(diǎn)申辦就可以，沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)職業(yè)上的要求?！?/p>
按照銀行的說(shuō)法，申辦信用卡時(shí)，申請(qǐng)人的資信證明，比如車、房、資產(chǎn)、征信等，比從事何種職業(yè)更加重要。然而，在實(shí)際申辦信用卡的過(guò)程中，部分職業(yè)從業(yè)者的遭遇卻與銀行說(shuō)法完全不同。
記者發(fā)現(xiàn)，在某銀行的信用卡申請(qǐng)條件中，專門羅列出信用卡禁辦職業(yè)和禁辦行業(yè)，下分很多小類，對(duì)職業(yè)的規(guī)定及其細(xì)致。其中，禁辦職業(yè)包括：廚師、營(yíng)業(yè)員、郵遞員、時(shí)裝模特、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員等數(shù)十個(gè)職業(yè)；禁辦行業(yè)則包括：小型餐營(yíng)業(yè)、娛樂(lè)休閑業(yè)和小型服務(wù)業(yè)等四大類數(shù)十個(gè)小項(xiàng)。文中兩位投訴人所從事的收銀員和美容按摩師也位列其中。
規(guī)定禁辦職業(yè)有失公平
職業(yè)對(duì)申請(qǐng)信用卡為何如此重要？銀行劃分出信用卡禁辦職業(yè)和禁辦行業(yè)，其從業(yè)者即使有良好的資信證明，也會(huì)被拒辦信用卡，是不是銀行對(duì)申辦人的職業(yè)歧視？
對(duì)此，有銀行人士表示，不光辦信用卡，很多銀行包括個(gè)人貸款的過(guò)程中都存在類似的情況。他認(rèn)為，銀行是一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)，風(fēng)險(xiǎn)的控制是它首先要考慮的，在沒(méi)有一個(gè)更好的評(píng)價(jià)機(jī)制或者更好的技術(shù)手段的時(shí)候，職業(yè)情況就可能會(huì)變成為一個(gè)第一參考物。從銀行的角度來(lái)說(shuō)，收入的高和低并不是第一考慮，第一考慮的是穩(wěn)定，包括穩(wěn)定的收入來(lái)源和可以預(yù)期的職業(yè)變化。
也有專家認(rèn)為，從現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，以往用職業(yè)來(lái)劃分的辦法其實(shí)已經(jīng)過(guò)時(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在人才流動(dòng)的情況是非常普遍的。因此，用資信的方式來(lái)劃分是比較公平的，用職業(yè)劃分則是一種劃地為牢的方式。
