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信用卡被盜刷后要怎么報(bào)案

      

  很多卡友運(yùn)氣真背,明明信用卡就在身上,可是卡里的錢卻沒有了。碰到這種情況,大家一定不要驚慌失措,記得在信用卡被盜刷后的黃金72小時(shí)內(nèi)報(bào)案,否則錯(cuò)過這個(gè)時(shí)段,你的損失就很難被追回了。那么,信用卡被盜刷后要怎么報(bào)案呢?不知道的朋友一定要做好這四步:


  第一步

  得知信用卡被盜刷,一定要及時(shí)把信用卡的密碼改掉,這樣可以避免信用卡再次被盜刷。這個(gè)步驟大家自己可以獨(dú)立完成,所以應(yīng)該難度不大。


  第二步

  撥打發(fā)卡行信用卡服務(wù)熱線,第一時(shí)間聯(lián)系發(fā)卡行,說明你的信用卡交易不是自己操作的,然后將你的卡片掛失/凍結(jié)。

  現(xiàn)在銀行人工客服電話大多是24小時(shí)在線,所以大家不怕聯(lián)系不上銀行,切記一定要把卡片掛失,早一步操作,可以避免你的信用卡再次被盜刷。


  第三步

  掛失卡片的同時(shí),持卡人向客服提出調(diào)單請(qǐng)求,要求銀行告訴你可疑消費(fèi)發(fā)生在哪家商戶。無論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,這種處理辦法并不是每次都能成功,但在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)詐騙中,涉事網(wǎng)站的客服可以比銀行客服更快地做出處理結(jié)果,或者提供更多與盜刷交易相關(guān)的信息。


  第四步

  馬上拿著你的信用卡,到附近的ATM機(jī)上或者pos機(jī)上刷一下,證明你的信用卡就在你身邊,然后然后保存交易憑條,或?qū)⒔灰讘{條拍照記錄,所謂信用卡沒離身的憑證。


  最后,到附近的派出所報(bào)案。向辦案人員出示銀行卡原卡,取得報(bào)案回執(zhí)或受案通知書等文件,也是證明“人卡未分離”的重要證據(jù)。

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