卡不離身固然方便，卻也時常帶來麻煩：信用卡激活了，不管用不用，都得交年費(fèi)；更離奇的是，有些信用卡尚未激活，卻仍會產(chǎn)生年費(fèi)……近日，銀監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人接受媒體采訪時表示，去年銀監(jiān)會受理的投訴中，信用卡方面的投訴占了近40%。該負(fù)責(zé)人特別表示，信用卡未經(jīng)持卡人激活不得收取任何費(fèi)用。
記者近日以消費(fèi)者身份，暗訪中山10家銀行（農(nóng)行、工行、中行、建行、交行、招商、興業(yè)、民生、浦發(fā)、光大）的信用卡業(yè)務(wù)，其中9家自稱其信用卡若未激活不會收取年費(fèi)。僅興業(yè)銀行中山分行工作人員稱，其有兩款信用卡未激活仍要收年費(fèi)。
興業(yè)銀行工作人員稱不知為何收年費(fèi)
昨日下午，在位于博愛五路的興業(yè)銀行中山分行，記者以消費(fèi)者身份咨詢該行信用卡業(yè)務(wù)時，大堂的一名工作人員稱，該行的信用卡一類為金卡，額度為5萬元，一年刷卡5次可免年費(fèi)；另一類為白金卡，包括多種卡型，年費(fèi)分別為500元、900元和2600元，均可通過刷滿一定金額獲得積分后返還年費(fèi)。
當(dāng)記者詢問“如果辦理了信用卡但沒有激活，是否收年費(fèi)”時，該工作人員表示，年費(fèi)為500元和900元的白金卡，無論激活與否，都要收取年費(fèi)。她說，這兩種白金卡只要核發(fā)，不管用戶有沒有激活，都會先收年費(fèi)，而不是在激活且使用一年后才收年費(fèi)。
但記者問道“為什么未激活也要收費(fèi)”時，該工作人員說，這是興業(yè)銀行的規(guī)定，至于為何如此她并不清楚。不過，該工作人員同時表示，用戶開卡時，工作人員會事先說明這一規(guī)定。
在工作人員向記者出示的一份年費(fèi)500元白金卡的申請書上，記者看到，申請書最后確實(shí)已注明，該卡無論激活與否，都要收取年費(fèi)。
多數(shù)銀行稱未激活不收費(fèi)
中山其他銀行是否也有信用卡“未激活就收費(fèi)”的規(guī)定？記者暗訪時，多家銀行均表示，未激活不會收費(fèi)。
農(nóng)業(yè)銀行中山分行工作人員稱，信用卡未激活，就意味著沒有進(jìn)入使用狀態(tài)，因而無需付費(fèi)。一旦激活，信用賬戶就產(chǎn)生了，無論卡主是否使用，銀行都需承擔(dān)資金透支的風(fēng)險，因此要收取年費(fèi)。
上述10家銀行均表示，如果信用卡激活后，卡主因沒有使用而忘記繳年費(fèi)，信用卡會自動扣費(fèi)，而卡主則會留下不良信用記錄。
不過，部分銀行稱，會通過各種方式提醒卡主及時繳費(fèi)。農(nóng)行中山分行、招商銀行中山分行工作人員均稱，會與卡主提前溝通，并通過短信提醒其繳費(fèi)。工行中山分行工作人員表示，信用卡的申請表上有年費(fèi)的具體還款日期，卡主應(yīng)牢記于心，并隨時留意信用卡賬戶余額變化。
對此，有律師提醒消費(fèi)者，申請信用卡時，一定要注意了解發(fā)卡行的年費(fèi)收取政策，謹(jǐn)慎填寫授權(quán)銀行從信用卡賬戶中扣取年費(fèi)授權(quán)書。若信用卡長期不使用，最好辦理銷戶手續(xù)。
