很多卡友在使用興業(yè)信用卡的時候經(jīng)常把密碼忘記了，導(dǎo)致無法辦理業(yè)務(wù)。據(jù)了解，興業(yè)信用卡有交易密碼和查詢密碼兩種，忘記不同密碼的處理方式不同，下面一起來了解下。
1、交易密碼：
交易密碼是指持卡人在刷卡消費或取現(xiàn)時候用的密碼，如果你選擇境內(nèi)消費確認(rèn)方式為“密碼+簽名”，交易密碼供你在境內(nèi)商戶消費、境外銀聯(lián)商戶消費或ATM機查詢時使用。
設(shè)置方法：
如果你想給興業(yè)信用卡設(shè)置交易密碼，可以使用預(yù)留的手機號碼致電興業(yè)信用卡24小時客戶服務(wù)熱線95561進(jìn)行交易密碼設(shè)置，同樣的忘記密碼可可以通過這種方式修改：
如果你是身份證辦卡客戶，可通過電話自助設(shè)置（或修改）交易密碼；非身份證辦卡客戶，首次設(shè)置交易密碼可通過轉(zhuǎn)接人工服務(wù)，由客服人員引導(dǎo)操作，修改交易密碼可通過電話自助設(shè)置。
2、查詢密碼
查詢密碼是供持卡人通過電話、網(wǎng)上銀行或手機銀行進(jìn)行賬戶查詢及管理時使用的密碼。
設(shè)置方法：
如果你忘記信用卡查詢密碼，可以通過這幾種方法設(shè)置：
?、倏赏ㄟ^致電24小時客戶服務(wù)熱線95561，根據(jù)自動語音提示操作
②或登錄興業(yè)信用卡網(wǎng)上銀行，或登錄興業(yè)信用卡手機銀行（主頁→業(yè)務(wù)申請→設(shè)置/重置信用卡查詢密碼）自助設(shè)置或修改。
提醒：請不要使用過于簡單的交易密碼，如123456或您的生日等，盡量不要以明文方式（如寫在紙上等）保存，減少密碼泄漏的風(fēng)險。
