很多卡友信用卡在身邊被盜刷，一時張皇失措不止如何是好。這里小編要說的是，信用卡被盜刷誰都不想發(fā)生在自己頭上，但是既然已經(jīng)發(fā)生了，你要做的是沉著冷靜，在發(fā)現(xiàn)卡片被盜刷后第一時間聯(lián)系發(fā)卡行，讓銀行客服幫忙處理。那么，信用卡被盜刷銀行會怎么處理呢？會讓持卡人為盜刷的錢負責嗎？一起來了解下吧。
信用卡被盜刷銀行怎樣處理？
1、信用卡被盜刷后，在你聯(lián)系發(fā)卡行客服人員告知后，客服人員會讓把你的信用卡凍結(jié)，然后讓你到最近的ATM機上操作，并保留好操作憑證，接著讓你報警，拿到警察出具的回執(zhí)單。再讓你把盜刷的消費交易明細打印出來，和報警記錄、身份證復印件等傳真到信用卡中心。
2、信用卡中心會在收到你的證據(jù)等，會核實你的信用卡是否是被盜刷的，若確認信用卡被盜刷的刷卡行為非持卡人所謂，銀行就會將你的信用凍結(jié)，并給你發(fā)新卡，同時會處理盜刷事件。
3、在處理盜刷方面，銀行會先查看被盜刷的資金是否已經(jīng)進行清算，若還未清算出去就會立馬攔截。若是已經(jīng)結(jié)算，則銀行調(diào)扣會聯(lián)系收單行，讓收單行凍結(jié)商戶的清算交易資金，并調(diào)取POS簽單，核對簽名，并讓發(fā)卡行聯(lián)系刷卡商戶提供提供交易詳情和底單等資料。
4、拿到資料后，信用卡風控部門的反欺詐人員對客戶被盜刷情況和歷史交易記錄進行核對和查實，若查出盜刷屬實，收單行就要負責此項費用，并把被盜刷的錢退還到你的賬戶里，同時收單行會凍結(jié)盜錄卡片的商戶。
信用卡被盜刷會讓你負責嗎？
如果走完上述流程，你的信用卡被盜刷的錢已經(jīng)追回，那么你就不用為盜刷買單了。
而要是你的錢沒有追回，商家不取消交易，直接結(jié)算，則你需要給被盜刷的錢買單。不過，一般核實信用卡是盜刷，并且這個盜刷不是因為你自身原因造成的，你可以向銀行申訴，申訴成功，則這筆錢會由發(fā)卡行負責。
