很多卡友信用卡在身邊被盜刷，一時張皇失措不止如何是好。這里小編要說的是，信用卡被盜刷誰都不想發(fā)生在自己頭上，但是既然已經(jīng)發(fā)生了，你要做的是沉著冷靜，在發(fā)現(xiàn)卡片被盜刷后第一時間聯(lián)系發(fā)卡行，讓銀行客服幫忙處理。那么，信用卡被盜刷銀行會怎么處理呢？會讓持卡人為盜刷的錢負(fù)責(zé)嗎？一起來了解下吧。
信用卡被盜刷銀行怎樣處理？
1、信用卡被盜刷后，在你聯(lián)系發(fā)卡行客服人員告知后，客服人員會讓把你的信用卡凍結(jié)，然后讓你到最近的ATM機(jī)上操作，并保留好操作憑證，接著讓你報警，拿到警察出具的回執(zhí)單。再讓你把盜刷的消費交易明細(xì)打印出來，和報警記錄、身份證復(fù)印件等傳真到信用卡中心。
2、信用卡中心會在收到你的證據(jù)等，會核實你的信用卡是否是被盜刷的，若確認(rèn)信用卡被盜刷的刷卡行為非持卡人所謂，銀行就會將你的信用凍結(jié)，并給你發(fā)新卡，同時會處理盜刷事件。
3、在處理盜刷方面，銀行會先查看被盜刷的資金是否已經(jīng)進(jìn)行清算，若還未清算出去就會立馬攔截。若是已經(jīng)結(jié)算，則銀行調(diào)扣會聯(lián)系收單行，讓收單行凍結(jié)商戶的清算交易資金，并調(diào)取POS簽單，核對簽名，并讓發(fā)卡行聯(lián)系刷卡商戶提供提供交易詳情和底單等資料。
4、拿到資料后，信用卡風(fēng)控部門的反欺詐人員對客戶被盜刷情況和歷史交易記錄進(jìn)行核對和查實，若查出盜刷屬實，收單行就要負(fù)責(zé)此項費用，并把被盜刷的錢退還到你的賬戶里，同時收單行會凍結(jié)盜錄卡片的商戶。
信用卡被盜刷會讓你負(fù)責(zé)嗎？
如果走完上述流程，你的信用卡被盜刷的錢已經(jīng)追回，那么你就不用為盜刷買單了。
而要是你的錢沒有追回，商家不取消交易，直接結(jié)算，則你需要給被盜刷的錢買單。不過，一般核實信用卡是盜刷，并且這個盜刷不是因為你自身原因造成的，你可以向銀行申訴，申訴成功，則這筆錢會由發(fā)卡行負(fù)責(zé)。
