近日，記者在民生銀行（以下簡稱民生銀行）信用卡商城上注意到，該頁面多了“京東專區(qū)”一欄。
一位民生銀行人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，民生銀行信用卡商城為京東開設(shè)專區(qū)主要是看中京東銷售的商品。
對(duì)此，某大行負(fù)責(zé)電子商務(wù)的人士則向記者表示，民生銀行信用卡商城為京東開設(shè)專區(qū)只能說明多了一個(gè)營銷渠道，這個(gè)模式能否長久仍需一定時(shí)間觀察。
2月10日，京東商城相關(guān)人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，京東在民生銀行信用卡商城設(shè)立專區(qū)是京東第一次與銀行信用卡商城進(jìn)行相關(guān)合作。
為電商設(shè)銷售專區(qū)較少見
近日，在民生銀行信用卡商城網(wǎng)站主頁上，除了新品上架、熱賣商品和紅酒專區(qū)等原有物品外，又新添了“京東專區(qū)”和“黃金超市”。
某股份制銀行信用卡客戶經(jīng)理告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，銀行信用卡與電商合作的主要模式是與電商發(fā)聯(lián)名卡。例如，某銀行與支付寶發(fā)聯(lián)名卡，而支付寶會(huì)在該網(wǎng)頁上掛一些辦卡銀行的名單，辦卡后在淘寶網(wǎng)店上購物有一定優(yōu)惠?！般y行信用卡與電商合作推出聯(lián)名卡已成為銀行信用卡與電商合作的重要模式。”
“我們銀行信用卡商城通過招標(biāo)引入禮品供應(yīng)商，然后供應(yīng)商會(huì)將禮品上架到信用卡商城網(wǎng)站上，但從網(wǎng)站無法識(shí)別產(chǎn)品來自哪家供應(yīng)商。類似于京東這樣大的電商入住信用卡商城設(shè)立專區(qū)在中國很少見?！鄙鲜隹蛻艚?jīng)理說。
記者在京東商城中注意到，其分期付款中包括多家銀行的使用流程、用戶解答資料。
上述客戶經(jīng)理表示，“我們信用卡與京東也有合作，在京東官網(wǎng)上有一些我們信用卡的宣傳，但是信用卡商城還沒引入京東。其實(shí)，無論是銀行信用卡在電商平臺(tái)做宣傳，還是電商入駐信用卡商城，都只是一種宣傳，銀行依然在其中扮演發(fā)卡方、收單方的角色?！?
由于民生電商一直還未開業(yè)，有業(yè)內(nèi)人士對(duì)民生信用卡商城引入京東開設(shè)專區(qū)是否對(duì)民生電商構(gòu)成一定的沖擊提出疑問。
對(duì)此，上述民生銀行人士表示，京東入駐信用卡商城設(shè)立專區(qū)與民生電商現(xiàn)在還沒有相關(guān)性，民生電商是獨(dú)立的電商公司在做。京東入駐信用卡商城只是多一個(gè)商戶，對(duì)民生電商并不會(huì)產(chǎn)生影響，請(qǐng)京東進(jìn)來主要是看中京東銷售的商品。
設(shè)立專區(qū)或?yàn)槁?lián)合促銷
京東在民生銀行信用卡商城開設(shè)京東專區(qū)，成為首家入駐該商城的獨(dú)立B2C電商平臺(tái)。對(duì)此，有觀點(diǎn)稱民生銀行可利用前者用戶數(shù)據(jù)，導(dǎo)入到自身的B2C平臺(tái)之中。同時(shí)，京東統(tǒng)一的物流配送服務(wù)，也是提升民生信用卡商城用戶體驗(yàn)和黏性的有效手段。
然而，有業(yè)內(nèi)人士也提出了疑問：“從數(shù)據(jù)獲得的角度而言，對(duì)銀行可能會(huì)有一定作用，但作用到底有多大仍是未知數(shù)，畢竟商城存在流量小、點(diǎn)擊量少等現(xiàn)實(shí)情況?！?
上述大行負(fù)責(zé)電子商務(wù)人士向記者表示，由于銀行對(duì)信用卡持卡人進(jìn)行全面調(diào)查并給出信用額度，所以信用卡的資源對(duì)電商比較難得。電商為了促銷，鼓勵(lì)客戶用信用卡支付，并主動(dòng)尋求銀行合作，但一般合作是通過電商平臺(tái)進(jìn)行。而大的電商為了促銷，也會(huì)把商品放到信用卡商城上銷售，在合作過程中商戶（電商）賺取商業(yè)利潤，而銀行則賺取信用卡消費(fèi)的錢。
“信用卡商城專為某個(gè)電商開設(shè)專區(qū)的情況很少見，因?yàn)殚_設(shè)專區(qū)的管理與京東目前的客戶評(píng)價(jià)、體驗(yàn)等相比都存在較大差距，在我看來民生信用卡商城為京東設(shè)立專區(qū)可以理解為促銷產(chǎn)品的聯(lián)合活動(dòng)，是一種營銷宣傳，能否持久需要觀察，畢竟信用卡商城一般有幾家商戶，如果為一家電商產(chǎn)品開設(shè)專區(qū)對(duì)其他產(chǎn)品也會(huì)造成一定的銷售壓力?！鄙鲜龃笮胸?fù)責(zé)電子商務(wù)人士分析道。
