人行回復：手續(xù)費應由商家承擔
“我去物流公司刷卡付貨款時，被物流公司索要了20元的手續(xù)費，我記得一般刷卡都是由商家出手續(xù)費的，刷卡人不需要出這筆錢?！?月20日，市民王女士致電熱線001說。
王女士是生意人，經常從河南鄭州訂貨，然后靠物流公司發(fā)過來?！拔液秃幽系馁u家協(xié)商的是貨款由物流公司代收，運費由賣家承擔?！蓖跖空f，1月18日下午5點左右，她去市區(qū)鳳臺西街綠欣市場內的一家名為宇鑫物流提貨，在POS機上用信用卡支付了貨款。付完貨款，物流公司的工作人員向王女士索要了20元刷卡的手續(xù)費。這讓王女士很不解，“刷卡的手續(xù)費不是應該由物流公司出嗎？”
昨日上午，記者來到宇鑫物流公司。一位工作人員告訴記者，用POS機刷儲蓄卡不出手續(xù)費，但是刷信用卡必須交0.78%的手續(xù)費?！斑@個手續(xù)費是銀聯(lián)收取的，我們做的是小本買賣，每次掙不了幾個運費，承擔不起刷卡的手續(xù)費?！痹摴ぷ魅藛T說。
王女士到底該不該承擔刷卡的手續(xù)費？記者聯(lián)系了中國人民銀行晉城市中心支行會計科。一工作人員告訴記者，文件規(guī)定商家提供POS機刷卡服務，由商家承擔刷卡的手續(xù)費，不能向刷卡人索要手續(xù)費。
