在辦理交通銀行信用卡電話業(yè)務時，語音系統會要求輸入6位數的查詢密碼來驗證身份。但是很多卡友不小心忘記了這個密碼，就不知道要怎么辦。不用怕，查詢密碼忘記了是可以修改的，下面一起來了解下。
一、什么是查詢密碼？
這個查詢密碼，指的是在電話銀行和普通版手機銀行中使用各項自助服務時需要校驗的密碼，此外，如果是第一次注冊交行信用卡網銀，也會要求輸入查詢密碼進行校驗。
據了解，交通銀行信用卡初始查詢密碼一般為你的有效身份證號碼最后6位數字，只能是純數字，不能包括字母、漢字、符號等等。若不足6位數字，則在數字前加0補足6位。
例如：
您的證件號碼為310110198010010012，則您的初始查詢密碼為010012；
如您的證件號碼為31011019801001001x，則您的初始查詢密碼為001001；
如您的證件號碼為后文字第18G2635，則您的初始查詢密碼為182635。
二、查詢密碼怎么修改
1、查詢密碼修改：如果你要修改查詢密碼，首先要登錄交通銀行信用卡網上銀行，在卡片管理中找到查詢密碼修改，重新輸入6位數字密碼，即可修改。同樣的，你也可以通過交通銀行手機銀行，或致電信用卡背面的客服熱線當方式修改。
2、查詢密碼重置：如果不小心忘記查詢密碼，大家可以用預留的手機號碼撥打交通銀行信用卡24小時服務熱線，在電話銀行中重新設置；或轉接人工服務，由客服專員為你將查詢密碼恢復至初始密碼。
