相信現(xiàn)在的人都喜歡辦理一些分期信貸產(chǎn)品，分期借款來(lái)消費(fèi)已經(jīng)成了當(dāng)下年輕人的常態(tài)。而在這其中，分期樂就是許多年輕人選擇辦理的一款產(chǎn)品。這款產(chǎn)品頗受人們的歡迎，但最近有不少人反映在使用分期樂時(shí)出現(xiàn)了問題，自己的分期樂被凍結(jié)不能用了。那么分期樂被凍結(jié)如何解決？
一、打客服電話咨詢
如果你的分期樂被凍結(jié)了，第一時(shí)間就是撥打分期樂的客服電話400-005-9151去咨詢客服人員，看看是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е卤粌鼋Y(jié)了，如果只是系統(tǒng)異常的話，那么讓客服人員幫你解凍就可以了。
二、盡快還款
有很多人的分期樂賬戶之所以被凍結(jié)，就是因?yàn)橛馄谔?，或者逾期長(zhǎng)時(shí)間不還，所以導(dǎo)致被凍結(jié)無(wú)法使用的，如果是這種情況，你就需要盡快還清欠款，還清之后過一段時(shí)間再看能不能解凍。
三、耐心等待
如果被凍結(jié)后，你咨詢了客服人員，是因?yàn)橄到y(tǒng)風(fēng)控的話，那這種情況下人工是無(wú)法干預(yù)的，不過這種情況大部分是因?yàn)槟愕馁~戶安全系數(shù)低，所以系統(tǒng)給你暫時(shí)凍結(jié)上了。所以如果是這種情況的話，你只有等待風(fēng)控過去，過一段時(shí)間再看看你的賬戶有沒有被解凍。
綜上所述，分期樂被凍結(jié)無(wú)外乎是因?yàn)槟阌馄?，或者是系統(tǒng)的原因，如果是系統(tǒng)故障，那么找客服人員恢復(fù)就好。逾期的話，那么就得盡快還清欠款。當(dāng)然還有可能是風(fēng)控，這種情況就只能等待了。也有的是因?yàn)樘赚F(xiàn)被發(fā)現(xiàn)所以凍結(jié)了，這種情況基本上就不能用了。
