信用卡都有一個密碼輸錯鎖定,民生銀行也不例外,一旦輸錯3次密碼,那么你的信用卡就會被鎖定,無法再刷卡消費,需要解鎖才行。那么,民生信用卡密碼被鎖要怎么解鎖呢?下面和小編一起來了解下。
民生信用卡有多個密碼,我們要了解清楚被鎖卡的到底是哪種密碼輸錯所造成的。
1、查詢密碼:是指持卡人在收到信用卡后完成開卡過程中自行輸入的密碼,供持卡人進行客戶熱線操作時的身份證明密碼。
2、交易密碼:發(fā)卡行行發(fā)出的個人身份證明密碼,該交易密碼使持卡人預借現(xiàn)金、網(wǎng)上交易或消費所使用的密碼。
而通常導致信用卡被鎖的是交易密碼,如果你是在ATM機上或是pos機上刷卡消費時,因為輸錯了3次密碼就會被鎖卡,這是銀行為了防止有人惡意試取密碼而采取的信用卡賬戶保護措施。
碰到信用卡密碼輸錯三次被鎖卡的情況,想要解鎖的話其實很簡單,但提前是你的卡沒被ATM機吞掉。
一般情況下民生信用卡密碼輸錯三次賬戶被鎖,會在第二天內自行解鎖,不需要持卡人自己操作的。但如果是你急需用卡,可以使用預留電話撥打民生信用卡24小時服務熱線,轉接人工服務,要求客服幫忙解鎖。
客服在驗證了你的身份后,會為你把信用卡解鎖,解鎖成功后你就可以再次使用信用卡了。