60秒辦理一張信用卡，這并非天方夜譚。
中國(guó)光大銀行信用卡中心金融創(chuàng)新，在2013年交上一了份滿意的答卷。據(jù)悉，率先在業(yè)內(nèi)成立的光大DIY信用卡即時(shí)自助發(fā)卡系統(tǒng)能成功實(shí)現(xiàn)即時(shí)發(fā)卡，現(xiàn)場(chǎng)取卡。消費(fèi)者輸入個(gè)人信息，通過(guò)審核后，系統(tǒng)就啟動(dòng)制卡程序。從卡面打印到凸凹印制、磁條編碼、燙色，僅60秒，一張信用卡就新鮮“出爐”了。
一個(gè)新的記錄——60秒（發(fā)卡速度是依據(jù)現(xiàn)有流程及相關(guān)工藝測(cè)試結(jié)果而得出的結(jié)論），見證了中國(guó)光大銀行信用卡中心的創(chuàng)新速度。2013年9月，光大銀行信用卡中心推出的DIY信用卡自助發(fā)卡系統(tǒng)，突破了行業(yè)發(fā)卡最短時(shí)間的記錄，從而成為信用卡業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。
過(guò)去傳統(tǒng)辦理信用卡時(shí)，需要消費(fèi)者填寫申請(qǐng)單，之后銀行需要審核，至少需要12-20個(gè)工作日，消費(fèi)者才能獲得信用卡。傳統(tǒng)發(fā)卡方式不僅時(shí)間長(zhǎng)，而且無(wú)法滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。
在講究個(gè)性化時(shí)代，光大銀行信用卡中心充分從消費(fèi)者的角度出發(fā)，為消費(fèi)者量身定做自助信用卡發(fā)卡系統(tǒng)。
其實(shí)，個(gè)性化發(fā)卡已有鮮例，并非光大銀行首創(chuàng)。如招行推出不同卡面的海賊王主題信用卡供客戶申請(qǐng)；建行的“中國(guó)好聲音”系列龍卡。毋庸置疑，這些做法都體現(xiàn)了銀行在滿足在新時(shí)期的消費(fèi)者的個(gè)性化需求。但和同業(yè)相比，光大銀行信用卡中心DIY信用卡即時(shí)自助發(fā)卡系統(tǒng)具有的兩大顯著特點(diǎn)：即時(shí)性和個(gè)性化，是其他同行業(yè)不能比擬的。
吸引人的，除辦卡時(shí)間最短以外，光大銀行信用卡中心還以滿足個(gè)性化卡面設(shè)計(jì)成為另一大亮點(diǎn)。辦卡時(shí)間最快，卡面設(shè)計(jì)由消費(fèi)者說(shuō)了算，光大銀行信用卡中心2013年的金融創(chuàng)新軌道上，可謂一枝獨(dú)秀。
隨著網(wǎng)絡(luò)和線下移動(dòng)終端的發(fā)展，銀行業(yè)不斷提速申辦、審批、制卡遞送全流程時(shí)間。以頗讓消費(fèi)者信服的移動(dòng)終端申請(qǐng)來(lái)說(shuō)，其憑借PAD等設(shè)備及3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了信息快速錄入，半小時(shí)內(nèi)完成審批。但是，從審批通過(guò)到卡片到手，消費(fèi)者仍需數(shù)天的等待。
記者采訪中獲悉，光大銀行信用卡中心新推出的一套發(fā)卡系統(tǒng)——DIY信用卡即時(shí)自助發(fā)卡系統(tǒng)，是全國(guó)首家即時(shí)發(fā)卡系統(tǒng)。光大銀行信用卡中心率先從全球著名的Datacard集團(tuán)引進(jìn)了具備國(guó)際領(lǐng)先水平的桌面制卡及個(gè)人化多功能制卡機(jī)，根據(jù)客戶需求定制個(gè)性化解決方案，研發(fā)出DIY信用卡即時(shí)自助發(fā)卡系統(tǒng)。系統(tǒng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)制卡機(jī)器，可實(shí)現(xiàn)信息錄入、實(shí)時(shí)審批、卡面設(shè)計(jì)、即時(shí)發(fā)卡全流程作業(yè)。
相比于現(xiàn)在流行的信用卡申辦方式，光大DIY信用卡即時(shí)自助發(fā)卡系統(tǒng)以平均60*的時(shí)效開辟了信用卡方便快捷實(shí)施發(fā)卡服務(wù)的先例。
速度、個(gè)性化，彰顯光大銀行信用卡中心處處為客戶著想。實(shí)際上，DIT發(fā)卡更注重消費(fèi)者的參與感和互動(dòng)性。光大DIY信用卡即時(shí)自助發(fā)卡系統(tǒng)讓消費(fèi)者的這種個(gè)性化體驗(yàn)提升到了新臺(tái)階，能讓消費(fèi)者參與到個(gè)性化設(shè)計(jì)，并親歷制卡過(guò)程?？蛻艏瓤赏ㄟ^(guò)系統(tǒng)圖庫(kù)選擇卡面圖片，也可通過(guò)U盤、手機(jī)自己上傳圖片作為卡面。圖片敲定后，系統(tǒng)還支持在線編輯功能，根據(jù)客戶需求可進(jìn)行加邊框、特效等美化操作。
業(yè)內(nèi)人士指出，隨著我國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，持卡人對(duì)金融機(jī)構(gòu)發(fā)卡環(huán)節(jié)的服務(wù)水平提出了更高的要求。光大DIY信用卡即時(shí)自助發(fā)卡系統(tǒng)滿足了持卡人“更快捷 更個(gè)性化 更安全”的服務(wù)期望，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)卡業(yè)務(wù)進(jìn)入新時(shí)代。據(jù)介紹，DIY信用卡即時(shí)自助發(fā)卡系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)制卡機(jī)已在光大銀行信用卡中心成熟運(yùn)轉(zhuǎn)。目前，該系統(tǒng)已正式投產(chǎn)，未來(lái)不久，光大銀行信用卡中心會(huì)在全行各網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)投放該設(shè)備。
