信用卡逾期后,銀行會(huì)通過催收來(lái)收回不良資產(chǎn),但要是通過電話、短信轟炸,威脅恐嚇等手段進(jìn)行暴力催收,是不被允許的。國(guó)家有明文規(guī)定,任何機(jī)構(gòu)不得進(jìn)行任何形式的暴力催收,那么,遭遇信用卡暴力催收怎么辦呢?下面跟著小編一起來(lái)了解一下吧。
1、收集證據(jù),及時(shí)舉報(bào)
如果銀行或者催收機(jī)構(gòu)對(duì)持卡人進(jìn)行短信騷擾、電話轟炸,或者是曝光持卡人私人信息,甚至是爆通訊里等等,那么就需要收集電話錄音、短信截圖等有效證據(jù),向銀監(jiān)局、警方等機(jī)構(gòu)舉報(bào),或者是在聚投訴等平臺(tái)進(jìn)行投訴。
2、報(bào)警,向警方求助
如果只是單純因?yàn)樾庞每ㄓ馄诒淮呤杖?bào)警,警察一般是不會(huì)管的,因?yàn)檫@屬于民事糾紛。但要是在催收過程中出現(xiàn)非法拘禁、誹謗辱罵、肢體沖突等等暴力催收行為,那么可以及時(shí)報(bào)警,向警方尋求幫助,當(dāng)然也需要收集相關(guān)證據(jù);
3、向法院起訴
要是催收人員暴力催收侵犯了持卡人的隱私、名譽(yù)權(quán)等,比如P圖群發(fā)通訊錄、發(fā)帖造謠等,持卡人可以保留證據(jù)向法院起訴,通過法律手段保護(hù)自己的合法權(quán)益,同時(shí)可以要求催收人員向自己進(jìn)行賠償。
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