近年來，信用卡越來越深地滲入到人們的日常生活中，并在日常消費中扮演著越來越重要的角色。但是，沒有辦理信用卡的人也不在少數(shù)。中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)在論壇、微博進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，在“為什么沒有辦理信用卡”的問題上，一半網(wǎng)友投票給“對銀行的信用度持懷疑態(tài)度”。
一半受訪網(wǎng)友對銀行信用度持懷疑態(tài)度
隨著信用卡的普及、國人消費觀念的轉(zhuǎn)變，以及銀行的各種優(yōu)惠業(yè)務(wù)的推出，越來越多的人開始使用信用卡。但還是有很多人未曾辦理過信用卡。是什么原因?qū)е逻@部分人不辦不用信用卡呢？根據(jù)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，51%的受訪者選擇“對銀行的信用度持懷疑態(tài)度”，“不存在借款需求”和“會造成超前消費、不利于理財”各得到20%的投票。
網(wǎng)友“囊中羞澀”認(rèn)為：“銀行從來就是嫌貧愛富、加劇兩極化的推手，信用卡就是最好的例證。”網(wǎng)友“大紅燈籠”表示：“堅決不用信用卡，跪求也不辦。信用卡就是暴力機(jī)器，坑人沒商量?！?社科院金融研究所的一位分析人士認(rèn)為，信用卡分期付款的手續(xù)費實際上是銀行變相收取的貸款利息，這樣算起來，持卡人實際支出的金額比選擇一次性付款要多一些。
一直以來，消費者就對銀行名目繁多的收費項目比較反感。據(jù)銀率網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，繳納過信用卡取現(xiàn)手續(xù)費的消費者達(dá)到46.48%；繳費信用卡年費的消費者占比31.56%； 98.65%的消費者認(rèn)為信用卡全額罰息的收費不合理。而一些銀行忽視對客戶進(jìn)行最低還款額、年費免收期限、利息計算方式等注意事項的提示和告知，成為信用卡糾紛的重要原因。
信用卡數(shù)據(jù)分析：招行服務(wù)最好 優(yōu)惠最多
銀行為推廣信用卡，開發(fā)了很多用途，如：取現(xiàn)、分期付款、消費支付、小額信貸等。根據(jù)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，六成以上網(wǎng)友的信用卡以消費為主，能刷的地方一定刷。“我使用信用卡多年了，超市購物、網(wǎng)購、交物業(yè)費等，非常方便，每次消費都在手機(jī)上告之?！本W(wǎng)友“紅十字88”說道。
網(wǎng)友“汴河小雨哥”說：“信用卡已經(jīng)變成生活卡了，發(fā)了工資轉(zhuǎn)入余額寶，平日一律刷信用卡，還款日前查看信用卡消費記錄，賬單比自己記賬還要清楚。” 另據(jù)廣州日報報道，今年“雙十一”當(dāng)天，淘寶信用卡網(wǎng)上支付交易額激增，僅招商銀行信用卡一家，當(dāng)日交易額已接近27億元，與去年同期相比大幅增長92%。
根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會銀行卡專業(yè)委員會發(fā)布的《中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書》的數(shù)據(jù)顯示，2012年全年信用卡交易金額達(dá)10萬億元，同比增長31.6%，全國信用卡交易金額在社會消費品零售總額中的占比達(dá)到48.26%。這意味著中國人去年的消費中，有近半的交易是通過信用卡支付的。
根據(jù)網(wǎng)易財經(jīng)獨家發(fā)布《2012年中國信用卡報告》數(shù)據(jù)顯示：工商銀行（累計發(fā)卡量7713萬張，市場占比21%）、招商銀行（累計發(fā)卡量4484萬張，市場占比12.21%）與建設(shè)銀行（累計發(fā)卡量4032萬張，市場占比10.98%）繼續(xù)占據(jù)市場前三位，第四至第六名分別是農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行。
在為什么選擇該行信用卡的問題上，交通銀行、民生、興業(yè)、浦發(fā)、光大、華夏、平安、寧波、廣發(fā)9家銀行的消費者選擇的是“信用額度高”；招商銀行的消費者將最多的票投給了“優(yōu)惠活動多”；而工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行與中國銀行四大行以及北京銀行的消費者選擇最多的原因是“存款貸款等其他業(yè)務(wù)均在該行”。
在銀行信用卡服務(wù)方面，所有股份行（招商、民生、中信、興業(yè)、浦發(fā)、平安、華夏、光大、廣發(fā)）的消費者大都認(rèn)為他們的信用卡服務(wù)很好，其中，招商銀行的得票率最高，有67.27%的消費者認(rèn)為其服務(wù)很好。而工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行五大國有銀行及北京銀行、寧波銀行2家城商行的消費者認(rèn)為其信用卡服務(wù)一般。（本文圖片及第三部分?jǐn)?shù)據(jù)來源于網(wǎng)易財經(jīng)）。
