給自己的信用卡還款，通過ATM上跨行轉(zhuǎn)賬，結(jié)果輸錯賬號，遇到這種情況怎么辦?持有信用卡的市民還款時應(yīng)該注意哪些使用細(xì)則?對此，就讓銀行信用卡部負(fù)責(zé)人給大家支支招。
對此，銀行工作人員稱，如果確實遇到誤轉(zhuǎn)入他人賬戶中，應(yīng)第一時間撥打信用卡背面的客服熱線反映，或到柜臺填寫撤銷單，并向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報警處理，銀行將配合公安機關(guān)的調(diào)查，才能對對方賬戶進(jìn)行凍結(jié)等行為。同時，經(jīng)公安機關(guān)允許，雙方可自行約定退回誤打款項。
另外，有建行信用卡部人士建議，ATM轉(zhuǎn)賬時一定要注意多次確認(rèn)卡號和金額，大多數(shù)銀行都會顯示名字以核對，這些信息都要確保準(zhǔn)確。
一股份制銀行工作人員建議，持有信用卡的市民，除了選擇銀行網(wǎng)點進(jìn)行柜臺還款外，跨行時還可采用幾種常見的方式自助還款：銀行卡簽約自動轉(zhuǎn)賬還款、個人網(wǎng)銀還款、發(fā)卡行自動存款機還款、電話銀行轉(zhuǎn)賬還款、支付寶網(wǎng)上還款、自助智能終端還款或跨行ATM還款。
據(jù)介紹，各銀行對于免息期各不相同，最短20天，最長達(dá)51天。中行的信用卡，只要金額數(shù)在幾百元內(nèi)，可以在3天內(nèi)進(jìn)行補交，而不算逾期。這樣就不會產(chǎn)生滯納金，也不會影響信用記錄。
但多家銀行都表示，持卡者盡量避免跨行還款，如果金額較少，也可以先將錢取出后再存入還款銀行。而最便利的方式，莫過于綁定簽約賬戶，設(shè)置自動代扣功能。
