輕信“客服”信用卡提額電話 等來(lái)的卻是被騙
案件：
劉女士接到一個(gè)自稱是某銀行的客服電話，對(duì)方不僅知道她的卡號(hào)，還知道她的名字。對(duì)方稱劉女士信用良好，可以為她提升額度。劉女士一聽喜出望外，因?yàn)樗苍缬写艘庠浮?duì)方稱希望她告知收到的驗(yàn)證碼。劉女士也沒多想，就把兩人打電話期間收到的驗(yàn)證碼告訴了對(duì)方。電話放下后，一條讓她意想不到的信息發(fā)過(guò)來(lái)了：短信顯示她的信用卡消費(fèi)了4000多元。這時(shí)候劉女士才明白自己被騙了。
分析：
詐騙分子先通過(guò)非法渠道獲取了受害者的姓名、電話、家庭住址等個(gè)人信息；然后利用“網(wǎng)絡(luò)改號(hào)”軟件將電話偽裝成相應(yīng)銀行的客服電話，騙取受害人的信任，要求對(duì)方提供快捷支付驗(yàn)證碼，盜刷受害人的信用卡。
提醒：
銀行基本不會(huì)通過(guò)打電話的方式通知客戶信用卡“提額”，即便是打電話，也不會(huì)向持卡人索要卡號(hào)、卡片有效期、卡片背面3位數(shù)字、驗(yàn)證碼等信息，只會(huì)對(duì)持卡人的身份信息進(jìn)行核實(shí)。各大銀行對(duì)于信用卡提額都是建議持卡人自行登錄銀行的信用卡官方網(wǎng)站，提交提額申請(qǐng)，如審核通過(guò)即可提額。
支招：
首先，信用卡動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼是授權(quán)網(wǎng)絡(luò)快捷支付的重要憑據(jù)，而卡片背面3位數(shù)的卡片安全碼的重要性幾乎等同于密碼。任何情況下，都不能向任何人透露自己的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼和卡片安全碼。
其次，銀行不會(huì)外呼客戶要求其提供私密信息，持卡人如接到此類電話，可通過(guò)回?fù)苄庞每ū趁驺y行客服電話進(jìn)行核實(shí)。
最后，使用手機(jī)管家的騷擾攔截功能，可以幫助用戶有效識(shí)別、攔截大多數(shù)詐騙電話，對(duì)于短信中的釣魚網(wǎng)址也能夠及時(shí)提醒，大大減少上當(dāng)受騙的風(fēng)險(xiǎn)。
