信用卡逾期后,銀行首先會進行內部催收,但要是催收沒有效果就會外包給第三方進行催收,而第三方催收只有催收成功才能拿到提成,所以不會像銀行催收那么文明,有不少卡友反映就遭遇過暴力催收。其實,碰到類似情況是可以投訴的,下面一起來了解下。
這里要說是,信用卡暴力催收投訴并不是投訴那么簡單,首先你得要有證據(jù),然后就是找對投訴渠道,最后投訴后要記得留意進展。
1、提供證據(jù):
如果第三方催收在催收過程中出言不遜,甚至騷擾你的家人、朋友等,這顯然就是暴力催收了,那么在掌握了證據(jù)的情況下就可以投訴。
這個證據(jù)可以是和第三方對話錄音,上門催收的話最好錄視頻,一旦發(fā)現(xiàn)催收人員在惡意催收,就提供錄音、視頻作為證據(jù)來投訴。要記住,真實有效的證據(jù)才是成功投訴的關鍵。
2、找對投訴渠道
有的人比較傻,拿到證據(jù)后,竟然向第三方催收公司進行投訴,殊不知道這些公司只要求業(yè)務員催收成功就行了,誰管暴力不暴力的。
而遇到暴力催收,你得先向銀行投訴,然后和他們說明,要是不解決,就再往上投訴。然后你可以向當?shù)劂y監(jiān)局、聚投訴等單位投訴。如果是電話短信騷擾,可以直接向“12321”投訴。
3、實時跟蹤進展
在上述單位投訴后你還要實時跟蹤,了解投訴進展,不要認為投訴了就一定會有人管的。我國很多機關單位辦事效率比較慢,不經(jīng)常催的話大都是看不到效果的。
以上即是“信用卡逾期第三方暴力催收怎么投訴”的相關介紹??傊庞每ㄓ馄谠庥霰┝Υ呤?,一定要所有作為,欠錢是欠錢,但是并不代表就可以任人欺負,我們要拿起法律武器來維護自身權益,通過上述方法投訴,讓那些暴力催收人員付出應有的代價。