民生信用卡為客戶(hù)提供多樣化增值服務(wù)

　　4月10日晚，投資3000萬(wàn)元的都市愛(ài)情輕喜劇《北京遇上西雅圖》在北京舉行答謝會(huì)，慶祝票房突破4億元。答謝會(huì)上一片喜氣所有贊助這部輕喜劇的企業(yè)都為高票房帶來(lái)的品牌宣傳效應(yīng)而興奮，這其中也包括一張卡面漂亮、額度無(wú)限的民生女人花信用卡?！侗本┯錾衔餮艌D》這種以城市白領(lǐng)女性為目標(biāo)受眾的愛(ài)情輕喜劇片，與民生女人花信用卡的定位不謀而合。而影片情節(jié)中由“女人花信用卡”的凍結(jié)而產(chǎn)生的戲劇沖突也穿插得非常巧妙。民生信用卡以跨界營(yíng)銷(xiāo)的方式將品牌打造和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
　　民生信用卡一直以大型跨界營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為客戶(hù)提供多樣化的增值服務(wù)，其合作的品牌不乏肯德基、必勝客、星巴克、伊利、寶馬等知名品牌,幾乎每年都有一次大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃。而今年，民生信用卡針對(duì)不斷發(fā)展的旅游市場(chǎng)又獻(xiàn)上一份力作“十萬(wàn)民生信用卡客戶(hù)寶島游”。
　　對(duì)于很多大陸游客而言，臺(tái)灣是一種情結(jié)，其獨(dú)特秀麗的自然風(fēng)光，與近年來(lái)愈加便捷的往返路線和合理的出行時(shí)間構(gòu)成了很多游客的理想選擇。民生信用卡憑借為持卡人提供多年優(yōu)質(zhì)服務(wù)所積累的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)大陸游客的消費(fèi)特點(diǎn)及習(xí)慣，結(jié)合臺(tái)灣當(dāng)?shù)氐那闆r，為此次“十萬(wàn)民生信用卡持卡人寶島游”活動(dòng)打造了團(tuán)費(fèi)最高直減2000元等多重專(zhuān)屬禮遇，網(wǎng)羅了持卡人從報(bào)名參團(tuán)、獲取赴臺(tái)資質(zhì)到臺(tái)灣島內(nèi)購(gòu)物、旅游，以及旅游所產(chǎn)生費(fèi)用的合理安排等一系列優(yōu)惠服務(wù)選項(xiàng)，供持卡人根據(jù)自身情況與需求，靈活選擇，隨意搭配。
　　與此類(lèi)不定期的大型活動(dòng)一樣，民生信用卡的許多長(zhǎng)期增值服務(wù)也致力于為特定持卡群體提供他們熱衷的服務(wù)。去年11月，以“美好人生，環(huán)宇榮耀”為主題的民生-香格里拉聯(lián)名卡首發(fā)儀式在馬來(lái)西亞舉行，標(biāo)志著民生信用卡家族又添新丁這一國(guó)內(nèi)首張頂級(jí)豪華酒店聯(lián)名信用卡不但囊括了此前民生高端卡的各類(lèi)增值服務(wù)，還附帶了包括周末酒店“住二送一”和用餐最高八折優(yōu)惠等尊貴禮遇。作為中國(guó)民生銀行同美國(guó)運(yùn)通的首次合作產(chǎn)品，民生-香格里拉聯(lián)名信用卡集中了民生銀行和美國(guó)運(yùn)通兩個(gè)在高端市場(chǎng)具有強(qiáng)大號(hào)召力的品牌為持卡人打造的五星級(jí)商旅服務(wù)，成為國(guó)內(nèi)信用卡產(chǎn)業(yè)高端服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)。
　　幾乎是從發(fā)卡伊始，民生信用卡就有了結(jié)緣高爾夫的設(shè)想，而這個(gè)設(shè)想落地執(zhí)行的幾年，又剛好是高爾夫運(yùn)動(dòng)在中國(guó)迅速發(fā)展的黃金時(shí)段。正是從那個(gè)時(shí)候起中國(guó)開(kāi)始有了專(zhuān)業(yè)的高爾夫頻道、高爾夫雜志等媒體，高爾夫球場(chǎng)、私人教練等基礎(chǔ)資源也逐漸普及起來(lái)。秉承著專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作的思路，民生信用卡不僅在增值活動(dòng)中贈(zèng)送高爾夫球場(chǎng)和練習(xí)場(chǎng)的暢打，而且開(kāi)始聯(lián)手奔馳、寶馬等長(zhǎng)期致力于服務(wù)高端客戶(hù)的知名品牌，為持卡人提供高爾夫邀請(qǐng)賽等賽事。每年數(shù)場(chǎng)的民生杯高爾夫邀請(qǐng)賽不但為持卡人提供了切磋球技、贏得大獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，而且成為很多商界人士拓展人脈資源的良好平臺(tái)。
　　而另一個(gè)項(xiàng)目民生恒江健康服務(wù)也是在相似的情景下展開(kāi)的。中國(guó)的高端人群在經(jīng)歷了改革開(kāi)放以來(lái)迅速的財(cái)富積累的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)自身健康已經(jīng)被不同程度地透支。而當(dāng)時(shí)業(yè)界普遍提供的導(dǎo)診就醫(yī)服務(wù)僅限于幫忙掛號(hào)，而且陪同就醫(yī)的人員并不具備醫(yī)學(xué)知識(shí)，對(duì)客戶(hù)平復(fù)就醫(yī)期間的緊張焦慮心情并無(wú)幫助。去年民生信用卡全面推出民生恒江健康服務(wù)，為持卡人提供咨詢(xún)、預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約專(zhuān)家、預(yù)約檢查、專(zhuān)人陪同以及生活輔助等服務(wù)，讓持卡人的就醫(yī)過(guò)程變得輕松愉悅。
　　民生信用卡發(fā)卡八年來(lái)，始終以創(chuàng)新定義信用卡的“增值服務(wù)”：高爾夫的暢打和球賽、機(jī)場(chǎng)貴賓廳渠道的建設(shè)、美容SPA尊享以及全面健康管理服務(wù)等。與其他信用卡品牌不同，民生的增值服務(wù)重點(diǎn)并不落在“免費(fèi)”上，而是“高品質(zhì)”事實(shí)證明，持卡人絕不僅對(duì)“免費(fèi)”感興趣，他們非常愿意以遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格選擇高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的增值服務(wù)。