近年來，為了解決盲人生活上的困難，語音盲杖、人體語音溫度計、盲人電腦等相繼出現(xiàn)，給盲人的生活帶來了輕松便利，近期，光大銀行信用卡中心率先在業(yè)內推出無障礙信用卡，填補了盲人金融產(chǎn)品的市場空白，我國無障礙事業(yè)因此再上新臺階。
通常，盲人群體去銀行辦理業(yè)務總免不了家人朋友的陪同，這在解決問題的基礎上同時帶來不便利，不少盲人表示自己沒法擁有個人的財產(chǎn)隱私，很不習慣。另外，由于銀行缺少給殘障人士的綠色通道，盲人要像其他人一樣排隊等候，也頗為不便。
據(jù)介紹，光大無障礙信用卡主要擁有三大特色功能，直切盲人的上述“煩惱”，讓視障人士擁有自主、輕松、便捷的金融產(chǎn)品和服務體驗。在卡片的設計上，為了方便視障人士識別中國光大銀行信用卡，卡面正面特別印有品牌logo“光大信用卡 刷新每一天”及獨特的本卡信息“愛心、陽光、無障礙”的盲文字樣。而相應的配套服務上，光大銀行信用卡中心為視障人士定制了盲文語音版“客戶使用手冊”，持卡人無需他人幫助，依靠自己就能“聽到”信用卡使用技巧。在日常的業(yè)務辦理中，光大銀行信用卡中心專為視障人士開辟了VIP客戶綠色通道服務。人性化的設計及服務，無不體現(xiàn)了對視障人士的尊重與關愛。
目前，銀行業(yè)主要從無障礙設施和無障礙服務兩方面致力于無障礙建設事業(yè)。如銀行在門口鋪設無障礙通道，設置按鈴和呼叫電話。大堂配備輪椅，工作人員學習使用簡單的啞語與盲人客戶溝通。記者在網(wǎng)絡搜索“盲人金融產(chǎn)品”，發(fā)現(xiàn)此前業(yè)界并無一款專為盲人設計的產(chǎn)品。業(yè)內人士指出，光大銀行信用卡中心推出無障礙信用卡，無疑是銀行業(yè)無障礙建設事業(yè)的一大進步。
我國是世界上殘疾人最多的國家，有8000多萬殘疾人，其中包括1691萬盲人，無障礙建設事業(yè)水平如何直接關系著和諧社會的構建。社會學家表示，無障礙事業(yè)是一項公益事業(yè)，光大銀行信用卡中心專為視障人士推出金融產(chǎn)品，實現(xiàn)了我國盲人金融產(chǎn)品零的突破，對完善全社會無障礙體系建設，推動社會文明進步意義重大。
