我們或許會為了卡片的外觀來申請信用卡,但是更多時候吸引我們的還是卡片的功能,可實際上,多數(shù)持卡人拿到卡片后,對自己享有的權益并不了解。不同的信用卡在很多持卡人眼中并無差別,卡片附帶的增值服務往往容易被忽視。
要做個聰明的刷卡族就必須先關注卡片所附帶的權益,小到在信用卡的特約商戶記得拿出合適的卡片消費,獲得折扣、禮品;在有效期內(nèi)兌換積分等,大到不忘享受卡片提供的貴賓禮遇,比如體檢、名醫(yī)預約、機場接送、高額保險等。只有將持卡人所能把握的權益享受到極致,才能真正發(fā)揮卡片價值。
保險功能不要忘
王小姐早在3年前就辦理了一張附帶保險功能的信用卡,其中的一項服務是提供出行交通意外保障。根據(jù)約定,持卡人可獲得火車輪船軌道交通意外傷害保障、汽車意外傷害保障、交通意外醫(yī)療保障等,若刷卡購買機票或支付80%以上團費費用,還可以享受飛機意外保障。
就在去年8月,王小姐旅行時搭乘的汽車發(fā)生交通事故,導致其腿部骨折,在接受初步治療后她又回上海進一步治療?!八緳C當時態(tài)度很好,我覺得可以大事化小,所以在對方陪我就醫(yī)、賠償我醫(yī)療費用后我也沒有進一步追究,連出事的憑證都沒有留下?!?
直到現(xiàn)在,王小姐才想起她有這樣一份保險,作為乘客,當交通意外傷害后可獲得最高5000元的賠償金,“其實回上海后我自己也付了不少醫(yī)療費,現(xiàn)在要理賠根本不可能了,只怪自己忘了這份保單?!睂τ诿刻煸谏磉叺倪@張信用卡,王小姐懊惱自己沒有多多了解。
如今,提供保險保障服務的信用卡為數(shù)不少,常見的提供交通意外保障、旅行意外保障,較為特別的有健康保險,比如廣發(fā)真情卡持卡人可自由在女性健康保險與重大疾病保險中選擇一項保險。女性健康保險金卡保額3萬元、普卡保額1萬元;重大疾病保險金額保額同樣為3萬元、普卡保額1萬元。
平安保險信用卡在這一方面也別具特色。除了首刷次日即可享受的交通意外保障外,持卡人還能同時獲得燃氣用戶意外保障。具體包括燃氣意外傷害保額5萬元,每戶賠償限額15萬元;燃氣意外醫(yī)療保額沒人2000元,每戶賠償限額6000元;燃氣意外住院津貼30元/天,最高賠付180天;墊付燃氣住院醫(yī)療費用。
值得注意的是,持卡人燃氣投保地址為信用卡申請書填寫的家庭地址,若住址變動,持卡人應及時變更。此外,相關保險條款規(guī)定,持卡人在事發(fā)后應10日內(nèi)通知保險公司,未及時通知致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的,保險公司對無法確定的部分,不承擔給付保險金的責任。
而對于交通意外保障中就醫(yī)的部分,則提醒持卡人須在約定的醫(yī)院就醫(yī),或者急診后3日內(nèi)通知保險公司并轉入約定醫(yī)院就醫(yī),否則可能無法順利獲賠。
酒后代駕少不了
酒后代駕其實也是信用卡增值服務中體現(xiàn)對持卡人關愛的項目,觥籌交錯無法開車時,你可別忘了卡片的這一權益。
吳先生在體驗了一次酒后代駕服務后感覺十分貼心?!耙簧喜妥谰椭捞硬涣撕染?,可酒后不能開車,又不想把車留在酒店,所以酒后代駕就最合適了?!眳窍壬f,一餐飯大約需要2個小時,而酒后代駕服務也只需提前2小時預約,還是挺方便的。每年自己的信用卡都能提供幾次免費代駕服務,為自己節(jié)省了不少成本。
目前,交行白金卡、上海銀行暢行信用卡、興業(yè)金卡信用卡、華夏銀行、平安信用卡等都提供該項服務。而實際上,真正提供這一服務的并非銀行或信用卡中心,而是專業(yè)的汽車服務公司,因此,相關的服務條款相當于持卡人與服務公司之間的協(xié)議,持卡人應注意其中的細節(jié)規(guī)定。
例如當持卡人確定預約酒后代駕服務后,就不能無故取消,若有特殊情況需要取消,必須按規(guī)定提前致電,不然仍然會視為權益被使用。又如,持卡人必須準時到達預約地點,一旦代駕人員等待超過一定時間,可自行離開,而盡管沒有享受到代駕服務,也視為已使用。此外,代駕服務往往只在出發(fā)地、目的地兩點之間完成,中途不停靠,若持卡人要求???,則視為服務結束,再次出發(fā)視為第二次服務。
以上海銀行暢行卡為例,持卡人可在上海、北京、浙江寧波、浙江杭州、江蘇南京、江蘇無錫、江蘇蘇州、四川成都、廣東深圳共9個城市指定范圍內(nèi)享受該服務。一年限額6次。
持卡人預約酒后代駕,市區(qū)范圍以內(nèi)需提前2個小時,預定成功后代駕服務視為正是生效,持卡人不能無故取消服務。若遇到特殊情況需要取消或變更服務,則至少提前60分鐘告知,否則,也將在免費代駕次數(shù)中扣減1次。代駕人員的等候時間不超過15分鐘,超時等候收費100元/小時,最長等待2小時。另外,該卡與酒后代駕權益同時提供的還有車輛養(yǎng)護、道路救援、全程理賠等車輛服務。
華夏銀行酒后代駕條款規(guī)定,高峰時間用車需要提前3小時預約,非高峰時間用車需提前2小時。服務不限次數(shù),但需要扣減華夏銀行貴賓積分,具體可咨詢各地分行執(zhí)行細則。
尊貴白金卡
白金卡是身份的象征,但真正懂得尊崇體驗的持卡人或許并不多。你是否知道,除了最為基礎的銀行白金貴賓通道、電話銀行專線服務外,你的白金卡還可以為你提供免費體檢、高額保險、機場貴賓服務、緊急車輛救援、高爾夫免費試練、專線秘書等諸多服務呢!
“這次去機場就是用白金卡免費提供的送機服務?!毕男〗闳グ拇罄麃喡眯谐霭l(fā)時,就體驗了一回貴賓送機服務,“一年可以免費享受4次,考慮到接機的話時間不太確定,航班萬一延誤會有損失,所以送機比較合適。”夏小姐感覺這一服務省力省錢,更讓她感受到一份實實在在的享受。
各家信用卡中心、不同系列的的白金卡所提供的增值服務會有差異,有的傾向于高爾夫活動、有的傾向于醫(yī)療保健、還有的則對頻繁出差的商旅人士更為適用。隨著白金卡市場的發(fā)展,也出現(xiàn)了倡導“定制”服務的卡片,如交行白金信用卡。
除了提供基礎增值服務:全球機場貴賓禮遇、高額保險保障、暢行無憂駕車服務、專屬高額積分計劃、白金秘書專線外,持卡人還可以自選增值服務,如高爾夫服務、健康醫(yī)療服務。不定期的,卡片還會提供各種優(yōu)惠活動,讓持卡人樂享更多優(yōu)惠。
信用卡增值服務果然不能小覷,體會了增值服務給我們帶來的快感,相信每位持卡人將更加忠實的用戶信用卡使用。